🔍 סקירה כללית
בעזרת עמודי התשלום במערכת תוכלו להציע ללקוחות רכישה של מוצרים או מנויים בצורה נוחה וממוקדת. במאמר זה נלמד כיצד להקים עמוד תשלום ולהשתמש בו כדי לסגור עסקאות מול לקוחות קיימים או מתעניינים בצורה יעילה ומהירה.
🚀 איך מקימים עמודי תשלום
כדי ליצור עמוד תשלום חדש לחצו על מחירון> עמודי תשלום> כפתור ההוספה מצד שמאל למטה.
בצדו השמאלי של המסך, יפתח סיידבר עם שלוש לשוניות (טאבים): "פרטי עמוד", "פריטים ושיבוץ", "טפסים ושיתוף".
פרטי עמוד
הקלידו שם לעמוד אותו אתם מקימים ובחרו בסניף המתאים.
ניתן להוסיף תמונה ותיאור אשר יוצגו בפני הלקוח.
לחצו על "בחירת פריטים לרכישה" או עברו לטאב "פריטים ושיבוץ".
פריטים ושיבוץ
בחרו פריט לרכישה ע"י חיפוש או גלילה ולחיצה על הפריט הרצוי.
שימו לב! אנו מאפשרים הקמת עמודי תשלום לכלל המוצרים הקיימים, גם אלו שלא מוצגים לרכישה באפליקציה.
תוכלו לבחור את סוגי הפריטים הבאים: מנויים, הוראות קבע, כרטיסיות, התנסות ומוצרים.
את הפריטים למכירה, ניתן לנהל דרך עמוד המחירון
שיבוץ לשיעור
תדירות השיבוץ תשתנה לפי סוג הפריט הנבחר
מנויים- שיבוץ קבוע עד לסיום תוקף המנוי.
הוראות קבע- שיבוץ הקבוע ללא מועד סיום.
כרטיסיות- שיבוץ לשיעורים בודדים עד לכמות הכניסות בכרטיסיה.
התנסות- שיבוץ לשיעור אחד בלבד
שימו לב! עמוד התשלום יאפשר שיבוץ לשיעורים לפי מגבלות המנוי, חודשיות ושבועיות במידה וקיימות
בבחירה בפריט מסוג מוצר, אם למוצר יש מלאי מוגבל, יופיע פירוט של המלאי הזמין.
לכל סוג פריט, תוכלו לבחור אם להוסיף דמי הרשמה.
לעדכון תשלומים קבועים נוספים לחצו על מחירון> כרטיסיות/מנויים>הגדרות>תשלומים קבועים
שימו לב! מנוי מסוג התנסות, ניתן לרכישה רק ע"י לקוח חדש ולקוח בסטטוס מתעניין.
לאחר בחירת הפריט הרצוי, לחצו על "הוספת טפסים ושיתוף עמוד" או עברו לטאב "טפסים ושיתוף".
טפסים ושיתוף
בחרו בטפסים עליהם תרצו שהלקוח יחתום כמו תקנון והצהרת בריאות.
במידה ותרצו שהלקוח יועבר לקישור מסוים לאחר הרכישה, תוכלו להוסיף קישור מתאים.
כדי לעדכן טפסים חדשים, לחצו על עמוד הגדרות> ניהול טפסים> כפתור הוספה.
לסיום לחצו על "פרסום עמוד רכישה".
לאחר הקמת העמוד, יופיע קישור אותו תוכלו להעתיק ולשלוח ישירות ללקוחות שלכם
🚀 איך משתפים ועורכים עמודי תשלום
אם הקמתם עמוד תשלום, תוכלו לראות את פרטיו בטבלה בעמוד המחירון> עמודי תשלום.
בטבלה יופיע שם העמוד, המחיר, מספר הכניסות (במנוי מסוג כרטיסייה), מספר הרכישות והמידע הבא:
סטטוס העמוד
פעיל- עמוד פעיל וניתן לרכישה
כבוי- עמוד שהוסתר ידנית, נמחק או עם שגיאה המונעת רכישה
פג תוקף- עמוד עם מנוי שתאריך ההתחלה שלו הוזן ידנית ותאריך הסיום עבר.
כפתור העתקה
לחצו להעתקת הקישור לעמוד התשלום אותו תוכלו לשלוח ללקוחות.
כפתור פעולה
בלחיצה על הכפתור תוכלו לערוך או להסתיר את העמוד.
בלחיצה על הסתרה, סטטוס העמוד ישתנה לכבוי והפריט לא יהיה זמין לרכישה.
כדי להפעיל את העמוד שהוסתר, לחצו שוב על כפתור הפעולה ואז על הפעלת עמוד
🚀 איך הלקוחות שלי יכולים לרכוש מעמודי התשלום
הלקוחות שלכם יוכלו להיכנס לקישור ששלחתם, לצפות בפריט המוצע לרכישה ולשלם.
במוצרים עם פירוט מלאי, הלקוח ידרש לבחור מידה וצבע פריט.
אם בחרתם לצרף טפסים, הלקוח ידרש לחתום על הטפסים לפני שיעבור לתשלום.
זיהוי לקוח מהיר ונוח! בהזנה של מספר הטלפון של הלקוח, המערכת תשלים בעצמה את פרטי הלקוח ואף תאפשר סימון או הוספה של לקוח מסוג קטין, במידה והרכישה מבוצעת עבורו.
שלחתם את הקישור ללקוח חדש שעדיין לא מופיע במערכת? הלקוח ידרש להשלים את פרטיו האישיים ובמערכת הניהול שלכם, יוקם לקוח חדש.
אם ללקוח שלכם יש קופון, הוא יוכל להזין את הקוד בלחיצה על "קוד קופון".
לסיום יבחר הלקוח באמצעי התשלום עמו ירצה להשלים את העסקה- אשראי או תשלום דרך bit (בעסקים שעובדים עם "משולם").
החיוב יתבצע, המנוי יתווסף באופן אוטומטי לכרטיס הלקוח במערכת והלקוח ישובץ לשיעורים שבחרתם.
⚙️ הגדרות מתקדמות
יצירת עמוד תשלום לחוג
כדי ליצור עמוד תשלום לחוג, תחילה יש לוודא שיש לכם מנוי מתאים.
בעמוד המחירון> כרטיסיות/מנויים, צרו מנוי תקופתי, אפשרו רכישה חיצונית ובחרו חישוב תחילת תוקף מתאריך שנקבע ידנית. השלימו את כל פרטי המנוי וחזרו לעמוד עמודי תשלום.
בעת הפעלת ההגדרה של הרשמה לחוג יתבצעו מספר שינויים אוטומטיים בעמוד התשלום:
סכום לתשלום
בעמוד התשלום יוצג הסכום החודשי בלבד ולא הסכום המלא של המנוי.
לדוגמא מנוי שתקף לחמישה חודשים בעלות של 1000 ש"ח, יוצג תשלום חודשי על סך 200ש"ח.
הגדרות לתשלום
אפשרות התשלום תוגדר אוטומטית לתשלומים ללא תפיסת מסגרת.
כמות התשלומים תקבע לפי תוקף המנוי.
לקוחות לא יוכלו לבחור באפשרות תשלום אחרת במהלך תהליך הרכישה.
קיזוז בהרשמה מאוחרת
כאשר הלקוח רוכש מנוי עם תאריך התחלה מוגדר, אך הרכישה מתבצעת לאחר מועד ההתחלה, יתבצע קיזוז אוטומטי.
הסכום יחושב בהתאם ליתרת התקופה, כך שהלקוח ישלם רק עבור הזמן שנותר.
לדוגמא : מנוי שמתחיל ב1.9 ותקף לחמישה חודשים נרכש בתאריך 1.10, הלקוח יחויב עבור 4 חודשים.
🔁 ניהול ועדכון תוכן קיים
ניתן לערוך או לכבות ולהפעיל את עמודי התשלום בכל עת על ידי לחיצה על כפתור הפעולה (הכפתור השמאלי עם שלוש הנקודות) ואז על עריכת עמוד.
❓שאלות נפוצות
האם ניתן לשייך את הלקוח לשיעור קבוע דרך עמוד התשלום?
כן, בהתאם לסוג המנוי. מנוי תקופתי או הוראת קבע מאפשרים שיבוץ קבוע. כרטיסיה מאפשרת שיבוצים חד-פעמיים לפי מספר הכניסות בלבד.
מה קורה כאשר הלקוח רוכש מנוי עם תאריך תחלה מוגדר ידנית אחרי תאריך ההתחלה שלו?
ניתן להפעיל את הגדרת הקיזוז בעמוד התשלום מה שיגרום לכך שהמערכת תבצע קיזוז אוטומטי והלקוח ישלם רק על הזמן שנותר במנוי.
מה המשמעות של הגדרת 'הרשמה לחוג'?
כאשר מפעילים את ההגדרה הזו, הלקוח יראה את הסכום החודשי במקום את הסכום הכולל. כמו כן, התשלום יתבצע בפריסה אוטומטית לפי תקופת המנוי, והקיזוז יבוצע בהתאם לתאריך ההצטרפות.
האם ניתן לשנות מחיר של מנוי מתוך עמוד התשלום?
לא. המחיר שמוצג בעמוד התשלום נקבע לפי המחירון. כדי לשנות את המחיר, יש לעדכן אותו במחירון עצמו.
כניסה למחירון> לחיצה על כפתור עריכה ליד המנוי הרצוי > שינוי המחיר> שמירה.
מה לעשות אם חלונית התשלום לא נפתחת ללקוח?
יש לוודא שהעסק מחובר לשירות הסליקה. רק לאחר חיבור לסליקה ניתן לבצע תשלומים באשראי.
מדוע איני מוצא את המנוי שרציתי לשייך לעמוד התשלום?
ודאו שהמנוי קיים במחירון ושהסטטוס שלו פעיל - רק מנויים פעילים יוצגו בעת יצירת עמוד התשלום.
למה אני לא רואה את כפתור יצירת ההרשמה לחוג?
כדי ליצור עמוד תשלום לחוג, תחילה יש לוודא שיש לכם מנוי מתאים.
בעמוד המחירון> כרטיסיות/ מנויים צרו מנוי תקופתי ובכפתור רכישה חיצונית אפשרו רכישה חיצונית ובחרו חישוב תחילת תוקף מתאריך שנקבע ידנית.
למה הלקוח שלי לא מצליח לשלם על מוצר עם מלאי?
אם שלחת ללקוח קישור לתשלום עבור מוצר עם מלאי, הלקוח ידרש לבחור במידה והצבע המתאימים בטרם יוכל להמשיך לחיוב
למה אני לא מצליח להקליד קישור למעבר לאחר תשלום?
בדקו אם המקלדת שלכם בשפה האנגלית, לא ניתן להזין תוים בעברית בשדה הקישור
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
יצירת עמודי תשלום ומנויים | פריטים > הצג פריטים בתפריט |
ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות> ניהול משתמשים במערכת.