הקופה במערכת

הקופה במערכת מאפשרת לבצע חיובים בצורה נוחה ומהירה על מגוון שירותים ומוצרים, תוך שימוש באמצעי תשלום מגוונים. בנוסף, ניתן להפיק דרישות תשלום, חשבוניות, לבצע חיוב ללקוח מזדמן, להחיל הנחות ולהגדיר מועדי תוקף לפי הצורך, את הקופה תמצאו בלחיצה על אייקון הקופה בצד ימין של המסך.

היכנסו לקופה דרך אייקון הקופה בצד ימין של המסך > בחרו את הפריט הרצוי מתוך הלשוניות העליונות מוצרים, תורים, חבילות או מועדפים > לחצו על הפריט כדי להוסיף אותו לחשבון בצד שמאל של המסך לאחר שהוספתם את כל הפריטים הרצויים > לחצו על כפתור "לתשלום" > בחרו את אמצעי התשלום הרצוי > אשרו את החיוב וסיימו את הפעולה.

בצד שמאל מופיע החשבון הפעיל, שבו ניתן לצפות בפרטי הלקוח, הפריטים שנוספו, סכומי ביניים לפני ואחרי מע"מ, הנחות (אם קיימות), והסכום הכולל לתשלום.
​
מתחת לחשבון תמצאו את כפתור "לתשלום", שמוביל למסך בחירת אמצעי תשלום. האפשרויות הן:

אשראי - ניתן להקליד מספר אשראי ידנית או להשתמש באשראי שמור בכרטיס הלקוח, בנוסף קיימת אפשרות להפיק מסמך על עסקה שבוצעה במסוף אחר ורק למלא את פרטי העסקה בלי לחייב את הלקוח פעם נוספת.

העברה בנקאית - מאפשר לבחור סוג העברה (כולל ביט, PayBox וכו'), להזין מספר אסמכתא ולהפיק מסמך.
חשוב לדעת: הפעולה אינה מבצעת חיוב בפועל אלא רק תיעוד.

המחאה (צ'ק) - משמשת לתיעוד תשלום בצ'ק, כולל תיעוד תאריך פדיון. הפקת הקבלה תתבצע לאחר הפדיון בפועל.
חשוב לדעת: הפעולה אינה מבצעת חיוב בפועל אלא רק תיעוד. יש להפקיד את הצ'ק בבנק באופן עצמאי.

מזומן - ניתן לתעד תשלום במזומן ולהפיק מסמך, אך החיוב בפועל יתבצע מחוץ למערכת.
חשוב לדעת: הפעולה אינה מבצעת חיוב בפועל אלא רק תיעוד. יש לגבות מהלקוח את הכסף בפועל ולאחר מכן להפיק מסמך.

לחיצה על פריט על מנת להוסיף אותו לחשבון או לחלופין לחיצה על פריט שכבר קיים בחשבון תפתח חלונית בה ניתן להגדיר תוקף ידני, ממועד הרכישה, או ממועד השימוש הראשון.

ליד כפתור לתשלום ניתן ללחוץ על כפתור שלוש נקודות ולבצע את אחת מהפעולות הבאות: להפיק חשבונית מס בלבד (ללא קבלה), לשמור חוב ללא מסמך (ללא תיעוד מחייב), או לאפס את החשבון.

הערה למסמך- לאחר הלחיצה על כפתור לתשלום יופיע לנו בתחתית סייד בר כפתור + הערה למסמך על ידי לחיצה על הכפתור יהיה ניתן לנסח הערה שתופיע במסמך לאחר הפקתו.
​

בתחתית הקופה תמצאו כפתור אפשרויות. הכפתור מאפשר את הפעולות הבאות:

שמור בחוב - הפקת חשבונית מס עבור החוב שטרם שולם.

הפקת דרישת תשלום - שליחת דרישת תשלום ללקוח, עם אפשרות לתשלום עצמאי שמוביל להפקת קבלה אוטומטית והוספת הפריטים לחשבונו.

על מנת לחייב דרישת תשלום נכנס לכרטיס הלקוח> הנה"ח> דרישות לתשלום>נלחץ על מספר המסמך על מנת לפתוח אותו> לחיצה על שלוש נקודות בראש המסמך> מעבר לתשלום לאחר לחיצה על מעבר לתשלום תובלו לקופה ותוכלו לחייב באמצעי התשלום הרצוי.

על מנת לקזז דרישת תשלום (כלומרלבטלאותה ולסגור את המסמך) נכנס לכרטיס הלקוח> הנה"ח> דרישות לתשלום>נלחץ על מספר המסמך על מנת לפתוח אותו> לחיצה על שלוש נקודות בראש המסמך> הנחה> במידה ולא תערכו את הסכום שמופיע דרישת התשלום תקוזז במלואה אך ניתן להגדיר קיזוז חלקי לפי הצורך.

חזרה לקופה - לחזור למסך הקופה הפעיל.

בראש הקופה קיימים כפתורים נוספים אשר משמשים למגוון פעולות

פריט כללי - מאפשר חיוב על פריט ללא שיוך ממשי (שם ומחיר לבחירה). לא מקנה זכויות כמו מנוי או תור.

חיפוש- זכוכית המגדלת מאפשרת חיפוש פריטים בקופה.

מעבר לדוחות- מעבר מהיר לדוח הכנסות (כרטסת) או לדוח חייבים.

מועדפים - בלשונית מועדפים תמצאו את כל הפריטים שסומנו בכוכב, וניתן להוסיף/להסיר פריטים אלו על ידי לחיצה על אייקון הכוכב הסמוך להם.

הקופה תומכת בחיוב לקוח מזדמן – לקוח שאינו מוקם במערכת. חשוב לדעת: לקוח כזה לא יוכל להירשם לפעילויות או להתחבר למערכת. לא ניתן לשמור אותו בחוב, ולכן מומלץ להשתמש באופציה זו רק לצורך חיוב נקודתי.

ניתן להגדיר הנחה על כל פריט ולשלוט בתוקפו.

פריט כללי נועד לצרכים חד-פעמיים ואינו משפיע על סטטוס הלקוח או שיבוצו לפעילות.

תשלום באמצעי שאינו דיגיטלי (מזומן, המחאה, העברה) מהווה תיעוד בלבד – יש לוודא שהתשלום בוצע בפועל.
​

האם חיוב בהעברה בנקאית מחייב את הלקוח בפועל?

האם אפשר להפיק הצעת מחיר דרך הקופה?

מה קורה אם בחרתי לשמור חוב ללא מסמך?

האם אפשר להוסיף הנחה על מוצר בקופה?

מה ההבדל בין חיוב באשראי לבין תיעוד העברה בנקאית או מזומן?

האם אפשר להפיק רק חשבונית בלי לגבות תשלום?

האם ניתן לשמור חוב ללקוח מבלי להפיק מסמך?

מה ההבדל בין פריט רגיל לפריט כללי?

מה היא דרישת תשלום ומה קורה כשהלקוח משלם אותה?

איך מבצעים חיפוש של פריט בקופה?

אפשר להוסיף הנחה על מוצר לפני התשלום?

ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות >ניהול משתמשים במערכת.
​