לדלג לתוכן הראשי

הגדרות כלליות במערכת

מאמר זה מסביר כיצד לנהל את ההגדרות הכלליות של בית העסק, לצפות בפרטי זיהוי, ליצור קישורים שימושיים ללקוחות, ולהתחבר ליומן Google.

מערכת avatar
נכתב על ידי מערכת
עודכן השבוע

🔍 סקירה כללית

רובריקת "הגדרות" מרכזת את כלל ההגדרות החשובות במערכת – החל מפרטי זיהוי בסיסיים של בית העסק, דרך ניהול טפסים, קישורים והתראות, ועד להתממשקות עם כלים חיצוניים כמו יומן Google או MOVE. מדובר ברובריקת שליטה מרכזית, המאפשרת לעצב את חוויית המשתמש באפליקציה, לנהל מסמכים פיננסיים, להפעיל ולכבות סניפים, ולבצע הגדרות קריטיות לתפקוד השוטף של העסק.


🚀 מה ניתן להגדיר ואיך עושים זאת

לכניסה להגדרות, יש לגשת אל: הגדרות > לבחור את הקטגוריה הרצויה מתוך הרשימה.

כללי - פרטי זיהוי העסק

ברובריקת "כללי" ניתן לצפות בפרטי הזיהוי של העסק, כולל סוג העסק ומספר העוסק הרשום. מידע זה נשאב אל מסמכים פיננסיים ואל עמוד העסק, ומהווה את הבסיס ליתר ההגדרות במערכת.

קישורים חיצוניים - אפליקציה, לוח שיעורים וברקוד תשלום

באזור זה ניתן להפיק קישורים שימושיים ולשלוח אותם ישירות ללקוחות:

קישור דינמי להורדת אפליקציית המתאמנים:

הקישור האישי מפנה את הלקוח לעמוד נחיתה מותאם, שממנו הוא יוכל להוריד את אפליקציית המתאמנים ישירות מחנות האפליקציות הרלוונטית למכשירו.

לשליחת הקישור > לחצו על כפתור הקישור תחת "קישור להורדת אפליקציה" > העתיקו > שלחו ללקוח בכל ערוץ תקשורת.

קישור ללוח השיעורים:

ניתן להעתיק את הקישור ללוח השיעורים ולשלוח אותו ללקוחות כדי שיצפו בשיעורים הפעילים ואף יזמינו שיעורים באופן עצמאי.

ברקוד לחיוב לקוחות:

באמצעות יצירת ברקוד תשלום, הלקוחות יכולים לסרוק את הקוד ולהזדהות עם מספר הטלפון.

אם הם לקוחות קיימים > יוצגו בפניהם התורים הפתוחים לתשלום.

אם הם לקוחות חדשים > הם ימלאו פרטי הרשמה, ולאחר מכן יוכלו לבחור תורים מהמחירון ולשלם עצמאית.

למידע נוסף בנושא זה, ניתן להיעזר במאמר: סגירת תורים דרך ברקוד לחיוב.

התממשקות עם יומן Google

המערכת מאפשרת לסנכרן את יומן המערכת עם יומן Google של בעל העסק או אחד מאנשי הצוות. הסנכרון כולל העברה אוטומטית של שיעורים שבהם אותו משתמש מוגדר כמדריך, כך שהם יופיעו גם ביומן האישי של גוגל.

כך מתבצע הסנכרון:

היכנסו ל: הגדרות > כללי > גללו לתחתית העמוד > לחצו על "בצע סנכרון ליומן Google" > התחברו לחשבון הגוגל הרלוונטי > אשרו את ההרשאות.

חשוב לדעת: רק שיעורים בהם המשתמש שמבצע את הסנכרון מוגדר כמדריך – יסונכרנו ליומן שלו.


🔁 ניהול ועדכון תוכן קיים

ניתן לעדכן את פרטי העסק, להפעיל או לבטל סנכרון ליומן Google, ולהפיק קישורים חדשים בכל שלב מתוך רובריקת ההגדרות.


שאלות נפוצות

האם ניתן לשנות את סוג העסק או מספר העוסק לאחר פתיחת המערכת?

ניתן לבצע עדכונים בפרטי העסק כמו מספר או סוג העוסק, יש לפנות לתמיכה לקבלת הנחיות לביצוע.

האם כל המדריכים יכולים לבצע סנכרון ליומן Google?

רק אם יש להם הרשאות מתאימות, ורק שיעורים שבהם הם מוגדרים כמדריכים יסונכרנו בפועל.

האם ניתן לעקוב אחרי שימוש בברקוד לתשלום?

כן, כל תשלום שמתבצע דרך הברקוד מתועד בכרטיס הלקוח תחת הנה"ח> מסמכים, ותוכלו לעקוב משם אחרי סטטוס תשלום ועדכון תורים.

איך שולחים ללקוח את הקישור להורדת האפליקציה?

היכנסו להגדרות > כללי > העתיקו את הקישור תחת "קישור להורדת אפליקציה" > שלחו ללקוח דרך ווטסאפ, מייל או כל ערוץ אחר.

איך יוצרים ברקוד חדש לתשלום?

היכנסו להגדרות > כללי > לחצו על "יצירת ברקוד לתשלום" > הגדירו את תנאי השימוש > אשרו ושמרו > הציגו את הברקוד ללקוח לסריקה.
ניתן לראות את התהליךבפירוט תחת מאמר ברקוד לחיוב לקוחות

מה קורה אם לקוח סורק את הברקוד אך לא קיים במערכת?

הוא יעבור למסך הרשמה קצר > יזין פרטים אישיים > יירשם כלקוח חדש > יוכל לבחור תורים מתוך המחירון ולשלם.

האם ניתן לשנות את היומן שמסתנכרן עם Google Calendar?

כן > היכנסו להגדרות > כללי > בטלו את הסנכרון הנוכחי > בצעו סנכרון מחדש עם חשבון Google אחר.

מה לעשות אם הסנכרון עם יומן Google לא עבד?

ודאו שאתם מחוברים לחשבון גוגל נכון > בדקו שהמשתמש במערכת מוגדר כמדריך בשיעורים > בצעו סנכרון מחדש דרך הגדרות > כללי > בצע סנכרון ליומן Google.

האם אפשר לחבר כמה אנשי צוות ליומן Google שלהם?

כן, כל משתמש יכול להתחבר ליומן Google האישי שלו > עליהם לבצע את הפעולה מתוך המשתמש שלהם > הגדרות > כללי > בצע סנכרון ליומן Google > התחברות לחשבון.

האם ניתן לערוך את הקישור ללוח השיעורים?

הקישור עצמו קבוע אך התוכן שמוצג בו מופע מהגדרות שיעורים ויומן.


👥 הרשאות וגישה

פעולה

הרשאה נדרשת

צפייה בהגדרות

הגדרות>הצג הגדרות בתפריט

ניהול ועריכת ההגדרות

הגדרות> ניהול הגדרות עסק

יש לבחור את ההגדרות הרצויות באופן נקודתי מתוך ההרשאות.

ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות> ניהול משתמשים במערכת.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?