🔍 סקירה כללית
רובריקת "סניפים" במערכת מאפשרת לנהל ריבוי סניפים לבית העסק כולל הקמה, עדכון, והשבתה של סניפים פעילים. לכל סניף שנוצר נפתח יומן עצמאי, כך שניתן לנהל שעות פעילות, שיעורים ומנויים בנפרד עבור כל סניף. בנוסף, ניתן לשייך לקוחות ומנויים לסניפים שונים כך שכל לקוח ייחשף רק לתכנים, שירותים ומנויים של הסניף הרלוונטי אליו הוא משויך.
🚀 איך להקים ולנהל סניפים במערכת
יצירת סניף חדש:
כניסה לרובריקת הסניפים נעשית דרך: הגדרות > סניפים > לחיצה על כפתור "+" בתחתית המסך > מילוי שם הסניף וכתובת > לחיצה על שמירה.
הסניף הראשון שיוקם תמיד יהיה הסניף הראשי ולאחריו ניתן להוסיף סניפים נוספים לפי הצורך ברגע שהסניף נוצר נפתח לו יומן עצמאי, וניתן להתחיל לנהל בו פעילויות, מנויים ולקוחות.
חשוב לדעת: במידה והקמתם סניף יש ליצור לו מתחם ביומן על מנת לאפשר הקמת שיעורים וניהול ליומן לאותו הסניף.
שיוך לקוח לסניף:
על מנת לשייך לקוח לסניף מסוים, יש להיכנס לכרטיס הלקוח > ללחוץ על "הגדרות" > לבחור "עריכת כרטיס משתמש" > ללחוץ על שדה הסניף > לבחור את הסניף הרצוי > ללחוץ על שמירה.
כאשר לקוח משויך לסניף מסוים הוא יועבר אליו באופן דיפולטיבי אך יוכל לעבור בין הסניפים ביומן ותהיה לו גישה לכלל השיעורים בבית העסק.
שיוך מנוי לסניף:
שיוך מנוי לסניף מתבצע בעת יצירת מנוי חדש או בעריכת מנוי קיים דרך: מחירון > לחיצה על כפתור ההוספה או כפתור העריכה של המנוי הרלוונטי > מעבר ללשונית "סניף" > בחירת הסניף המתאים > שמירה.
לאחר השיוך, רק לקוחות שמשויכים לסניף זה יוכלו לראות את המנוי ולרכוש אותו.
⚙️ הגדרות מתקדמות
יצירת עמוד עסק נפרד לכל סניף:
אם אתם מנהלים מספר סניפים ורוצים להציג כל סניף כעמוד עסק עצמאי בתוך מערכת lee, תוכלו להפעיל את האפשרות "מוצג כסניף נפרד בlee". הפעלת אפשרות זו תיצור עבור הסניף עמוד עסק ייחודי, שבו ניתן להגדיר תוכן נפרד, לנהל יומנים, לקוחות ושירותים באופן עצמאי ממש כמו עסק נפרד לכל דבר.
🔁 ניהול ועדכון תוכן קיים
ניתן לערוך כל סניף קיים דרך הגדרות > סניפים > לחיצה על שם הסניף > עדכון שם או כתובת > שמירה.
כמו כן, ניתן לכבות סניפים שאינם בשימוש הסניף לא יימחק אך לא יהיה זמין ללקוחות או אנשי צוות.
❓ שאלות נפוצות
מה ההבדל בין סניף רגיל לבין סניף שמוגדר כעמוד עסק נפרד?
כאשר סניף מוגדר כעמוד עסק נפרד, הוא מקבל עמוד עצמאי לחלוטין עם תצוגה שונה ללקוחות, כולל יומן, מידע ותוכן נפרדים.
כך זה מתבצע:
היכנסו להגדרות > סניפים > לחצו על שם הסניף > הפעילו את האפשרות "מוצג כסניף נפרד בlee" > שמרו את השינויים.
האם ניתן להסתיר סניף מהלקוחות?
כן, ניתן לכבות את הסניף כך שלא יוצג באפליקציה או בממשק הלקוחות.
כך מבצעים כיבוי:
הגדרות > סניפים > לחיצה על שם הסניף > כיבוי הסניף באמצעות הכפתור הייעודי > שמירה.
האם ניתן להעביר לקוח מסניף אחד לאחר?
כן, ניתן לשנות את שיוך הלקוח לסניף בכל עת דרך כרטיס הלקוח.
כך תבצעו את ההעברה:
היכנסו לכרטיס הלקוח > הגדרות > עריכת כרטיס משתמש > שינוי שדה "סניף" > בחירת הסניף החדש > שמירה.
אם לקוח משויך לסניף אחד הוא יוכל לראות שיעורים מסניף אחר?
כן, לקוח רואה את כלל התכנים, השיעורים והמנויים של הסניף אליו הוא משויך בדיפולט אך יכול לעבור מסניף לסניף ביומן.
האם אפשר להשתמש באותו מנוי עבור כמה סניפים?
ניתן לשייך מנוי לכלל הסניפים או לסניף בודד אך לא ניתן לבחור מספר סניפים מתוך הסניפים הקיימים.
כך עושים זאת:
היכנסו למחירון > עריכת מנוי > תחת לשונית "סניפים" > סמנו את כל הסניפים הרלוונטיים > שמירה.
איך יוצרים תוכן שונה לכל סניף בעמוד העסק?
אם הסניף מוגדר כעמוד עסק נפרד תוכלו להיכנס לעמוד העסק של אותו סניף ולעדכן בו שם, תמונות, שעות פעילות ותיאור עצמאי.
כך נכנסים לעדכון:
lee - פרסום באינדקס עסקים > לחצו על כפתור "עריכת עמוד העסק" > בצעו את העדכונים > שמרו.
מה יקרה אם נכבה את האפשרות של עמוד עסק נפרד לסניף שכבר פעיל?
הסניף יחזור להיות חלק מעמוד העסק הראשי. לקוחות עדיין יישארו משויכים לסניף, אך התוכן לא יוצג כעמוד נפרד.
האם ניתן לקבוע שעות פתיחה שונות לכל סניף?
כן, כאשר סניף מוגדר כעמוד עסק נפרד ניתן להגדיר עבורו שעות פעילות ייחודיות דרך עמוד העסק.
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה בהגדרות | הגדרות>הצג הגדרות בתפריט |
ניהול ועריכת ההגדרות | הגדרות> ניהול הגדרות עסק
יש לבחור את ההגדרות הרצויות באופן נקודתי מתוך ההרשאות.
|
ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות> ניהול משתמשים במערכת.
