לדלג לתוכן הראשי

ניהול הגדרות באימונים אישיים

נכתב על ידי מערכת
עודכן לפני יותר משבוע

ניהול הגדרות אימונים אישיים

מיקום: מחירון ← אימונים אישיים ← הגדרות (גלגל שיניים)

הגדרות אלו מאפשרות לנהל את תהליך הזמנת אימון אישי / השכרה בארבעה תחומים:


הגדרות כלליות

  • מועד שליחת תזכורת להזמנה

  • אפשור רשימת המתנה

  • אפשור חפיפת תורים ביומן

  • אפשור אישורי הגעה לתורים


הגדרות הזמנה

  • סוג תהליך ההזמנה — לפי זמינות בעסק, תור או סוג טיפול

  • הגדרות תצוגה למועדי הזמינות

  • אישור ידני של כל תור על ידי בית העסק

  • הגבלת הזמנה לתשלום מראש בלבד

  • אפשרות בחירת נותן/ת שירות בעת הזמנת תור

  • הזמנה ללקוחות קיימים בלבד

  • הסתרת משך טיפול

  • הגבלת הזמנה לתור אחד בלבד ללקוח


מדיניות ביטולים

הגדרת מדיניות הביטולים הרלוונטית לבית העסק.


צמצום חורים ביומן

הגדרות תצוגת מועדים המכוונות את המערכת להציע ללקוחות שעות אופטימליות בלבד, למניעת פערים מיותרים ביומן המאמן.


הגדרות כלליות

הזמנה לפי סוג טיפול

הגדרה זו קובעת את אופן תצוגת עמוד ההזמנה ללקוחות.

כאשר ההגדרה פעילה, הלקוח יבחר תחילה את סוג הטיפול הרצוי מהמחירון, ורק לאחר מכן יעבור לבחירת המועד הזמין לאותו טיפול. בתצוגה זו ניתן להוסיף מספר טיפולים להזמנה אחת.

בשונה מ"הזמנה לפי זמינות בעסק" — שם הלקוח בוחר תחילה את המועד, ורק לאחר מכן מוצגות לו האפשרויות הזמינות באותו מועד.


הזמנה לפי זמינות בעסק

הגדרה זו קובעת את אופן תצוגת עמוד ההזמנה ללקוחות.

כאשר ההגדרה פעילה, הלקוח יבחר תחילה את המועד הרצוי. לאחר מכן יוצגו לו האפשרויות הזמינות לאותו מועד — כולל אפשרויות משך, מחיר ובחירת נותן השירות המועדף. בעת התשלום תינתן ללקוחות אפשרות לפצל את התשלום בין מספר משתתפים.

⚠️ תצוגה זו זמינה באפליקציה .lee בלבד.

💡 קריאה נוספת -

בשונה מ"הזמנה לפי סוג טיפול" — שם הלקוח בוחר תחילה את השירות הרצוי, ורק לאחר מכן את המועד הזמין.


חפיפת תורים ביומן

הגדרה זו קובעת האם ניתן לקבוע מספר תורים במקביל באותה שעה בעסק.

כאשר ההגדרה פעילה, לקוחות יוכלו לקבוע תור בשעה מסוימת גם אם קיים תור אחר באותה שעה אצל נותן שירות אחר — כל עוד יש נותן שירות פנוי באותו זמן.

⚠️ החפיפה מתאפשרת בין נותני שירות שונים בלבד. אותו נותן שירות לא יוכל לקבל שני תורים במקביל.

כאשר ההגדרה כבויה, שעה שבה קיים תור אצל אחד מנותני השירות תיחסם לחלוטין — ולקוחות לא יוכלו לקבוע תורים נוספים באותה שעה, גם אם נותני שירות אחרים פנויים.


הגדרות הזמנה

בחירת נותן/ת שירות

הגדרה זו קובעת האם לקוחות יוכלו לבחור את איש הצוות שיטפל בהם בעת ביצוע ההזמנה.

כאשר ההגדרה פעילה, תוצג ללקוח במהלך ההזמנה אפשרות לבחור את איש הצוות המועדף עליו — בין אם מדובר בתור, טיפול או השכרה.

כאשר ההגדרה כבויה, הלקוח לא יוכל לבחור את איש הצוות בעצמו. המערכת תקצה אוטומטית את איש הצוות הפנוי במועד ההזמנה.


אישור ידני להזמנות

הגדרה זו מאפשרת לעסק לשלוט ולנהל את ההזמנות הנכנסות לפני שהן מאושרות ביומן.

כאשר ההגדרה פעילה, כל הזמנה שלקוח מבצע תועבר לאישור בעל העסק באפליקציה — רק לאחר האישור התור ייקבע ביומן.

⚠️ כאשר הגדרה זו פעילה, לקוחות לא יוכלו לשלם מראש בעת ההזמנה. ניתן יהיה לשמור כרטיס אשראי בלבד, לצורך מדיניות הביטולים.

כאשר ההגדרה כבויה, הזמנות יאושרו ויוקמו ביומן באופן אוטומטי, ללא צורך באישור ידני מבעל העסק.


האם קיבלת תשובה לשאלתך?