לדלג לתוכן הראשי

כרטיס לקוח

כרטיס לקוח מאמר זה מסביר מה כולל כרטיס הלקוח וכיצד לבצע ממנו פעולות בסיסיות – כולל צפייה ועדכון פרטים אישיים, שליחת טפסים, שליחת פרטי התחברות וחסימת לקוח מהאפליקציה.

s
נכתב על ידי shoval naim

🔍 סקירה כללית

כרטיס הלקוח נוצר אוטומטית עבור כל לקוח שמוקם במערכת .

הכרטיס מרכז את כל המידע הרלוונטי: פרטים אישיים, רכישות ומנויים, היסטוריית שיעורים\מפגשים, מסמכים חשבונאיים, תיעודים רפואיים, טפסים ועוד.

מכרטיס הלקוח ניתן לבצע מגוון פעולות בצורה ישירה ונוחה.

צפייה ועדכון פרטים אישיים

בכניסה לכרטיס הלקוח מוצגים הפרטים האישיים: שם, תעודת זהות, מין, גיל, תאריך הצטרפות, שיוך לסניף, סטטוס הצהרת בריאות ותקנון, והתגיות המשויכות ללקוח.

לחצו על כל שדה כדי לערוך או להוסיף פרטים.

בצד שמאל מוצג מידע תפעולי שוטף:

סכום חובות הלקוח (אם קיים), תאריך הביקור האחרון והאירוע הבא שנקבע לו.

שליחת טפסים

ניתן לשלוח ללקוח טפסים ישירות מכרטיסו – תקנון, הצהרת בריאות או טפסים דינמיים של בית העסק.

לחצו על כפתור "שליחת טפסים", בחרו את סוג הטופס ואת אופן השליחה.

כניסה למערכת

הלקוח מוריד את אפליקציית Lee, נכנס לבית העסק ובהרשמה לשיעור המערכת תבקש ממנו הזנת מספר טלפון להרשמה.

חסימת לקוח

ניתן לחסום לקוח מהאפליקציה – פעולה זו תמנע ממנו גישה לבית העסק.



👥 הרשאות וגישה

פעולה

הרשאה נדרשת

צפייה בכרטיס הלקוח

לקוחות > פרטי לקוח / כרטיס לקוח

ביצוע פעולות בכרטיס הלקוח

לקוחות > צפייה במסמכי הנהלת חשבונות לקוח

ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות > ניהול משתמשים.


💡 קריאה נוספת

  • מנויי לקוח

  • תיעוד והודעות

האם קיבלת תשובה לשאלתך?