🔍סקירה כללית
הדוח מרכז את כל הלקוחות שיש להם מנוי בתוקף במערכת, ומספק תמונה מלאה של בסיס הלקוחות הפעיל בעסק. בדוח מוצגים פרטי המנוי של כל לקוח, כולל טווח התוקף או יתרת הניקובים, מה שמאפשר ניהול יעיל של הקשר עם הלקוחות המשלמים.
למה כדאי להשתמש בדוח הזה?
דוח בעלי מנוי פעיל מאפשר לבית העסק לקבל תמונה מרוכזת ועדכנית של כלל הלקוחות המשלמים בעסק, על כל סוגי המנויים השונים. זהו כלי חיוני לניהול הקשר עם בסיס הלקוחות הפעיל.
באמצעות המידע על טווח תוקף המנוי או יתרת הניקובים, ניתן לזהות לקוחות שהמנוי שלהם עתיד להסתיים בקרוב או שיתרת הניקובים שלהם מסתיימת, ולפעול באופן יזום לחידוש המנוי או למכירה נוספת.
סוגי המנויים בדוח 🗂️
הדוח כולל את כלל סוגי המנויים הפעילים בבית העסק, ומאפשר לצפות בכולם במקום אחד מרוכז.
כרטיסיות - לקוחות שרכשו כרטיסייה עם מספר ניקובים מוגדר מראש. עבורם יוצגו יתרת הניקובים הנותרים.
הוראות קבע - לקוחות עם חיוב חוזר אוטומטי שמתחדש בכל תקופה.
מנויים תקופתיים - מנויים עם טווח תוקף מוגדר (חודשי, שנתי וכדומה). עבורם יוצג טווח התוקף עד למועד הסיום.
❓שאלות נפוצות
אילו סוגי מנויים מוצגים בדוח?
הדוח מציג את כל סוגי המנויים הפעילים בבית העסק: כרטיסיות, הוראות קבע ומנויים תקופתיים.
איך ניתן לדעת מתי המנוי של הלקוח מסתיים?
בדוח מוצג טווח התוקף של כל מנוי, או יתרת הניקובים במקרה של כרטיסייה.
האם ניתן לשלוח הודעות ללקוחות מתוך הדוח?
כן, ניתן לשלוח הודעות ללקוחות בעלי מנוי פעיל על ידי לחיצה על כפתור "שלח הודעה" בראש הדוח בצד שמאל.
האם ניתן לייצא את הדוח?
כן, ניתן לייצא את הדוח לקובץ Excel.
👥הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה וניהול דוחות | דוחות > הצג דוחות בתפריט |