🔍 סקירה כללית
קטגוריית המחירון מרכזת את כלל המוצרים והשירותים הניתנים לרכישה על ידי הלקוחות - בין אם מדובר במנויים, כרטיסיות, מוצרים פיזיים או אימונים אישיים.
באמצעות ניהול המחירון תוכלו להציע מגוון שירותים בצורה ברורה, להחיל הגבלות תשלום והרשמה, וליצור אוטומציות ניהול יעילות מול הלקוחות.
הקמת מנוי או כרטיסייה
כרטיסיות ומנויים מיועדים לאפשר הרשמה לאירועים, שיעורים וטיפולים לפי מגבלות מוגדרות מראש - כמו זמן, כמות כניסות, סוג אירוע ועוד.
כיצד להקים מנוי:
היכנסו למחירון ועברו ללשונית כרטיסיות / מנויים
לחצו על כפתור "+" בתחתית המסך
בחרו סוג מנוי — רגיל או התנסות
בחרו את סוג המנוי — תקופתי / כרטיסייה / הוראת קבע
הזינו שם, מחיר, תוקף והגדירו מגבלות כניסה
בחרו האם המנוי זמין לרכישה חיצונית
שמרו
הגדרת מגבלות כניסה והרשמה
ניתן להגביל כל מנוי לפי סוגי שיעורים, ימים, שעות.
הגדרת מגבלות במנוי :
מחירון > כרטיסיות / מנויים > פתיחת מנוי קיים או יצירת חדש > מגבלות כניסה/הרשמה > בחירת השיעורים הרלוונטיים > הגדרת המגבלות > שמירה.
ניתן לחלק את המגבלות לשתי קבוצות או יותר.
שימו לב:
הקצאת מספר כניסות לכל קבוצת הרשאה יוצרת מספר כניסות מצטבר לסה"כ - ולא מגבלה מתוך מגבלה.
לדוגמה, אפשרות 1 של 20 כניסות חודשיות
ואפשרות 2 של 12 כניסות חודשיות
יצרו 32 כניסות בסך הכל.
הרשמה על בסיס מקום פנוי
מאפשרת ללקוחות להירשם לשיעורים בטווח זמן מוגדר רק אם נותר מקום, לאחר שמיצו את מגבלות המנוי הרגיל.
היכנסו למחירון > כרטיסיות / מנויים > "+"
בחרו סוג מנוי ומלאו את הפרטים
תחת מגבלות כניסה/הרשמה — לחצו על "הרשמה על בסיס מקום פנוי" בתחתית החלונית
בחרו טווח זמן הרשמה ושמרו
שימו לב:
חייבות להיות מגבלות הרשמה על מנת לאפשר הרשמה על בסיס מקום פנוי.
הרשמה מסוג זה אינה מקנה כניסה לרשימת המתנה.
הגדרת מגבלות רכישה
ניתן להגביל מי רשאי לרכוש מנוי לפי מאפייני לקוח שונים כמו : גיל / סטטוס לקוח / תגית / מגדר / ותק / מספר רכישות מותר.
פתיחת מנוי/מוצר > רכישה חיצונית > מוצג לרכישה: כן > מגבלות רכישה > בחירה לפי גיל / סטטוס לקוח / תגית / מגדר / ותק / מספר רכישות מותר > שמירה.
הקמת מנוי התנסות
מנויי התנסות מיועדים ללקוחות בסטטוס מתעניין בלבד, תמיד מסוג כרטיסייה ועד 5 כניסות.
מחירון > כרטיסיות / מנויים > "+" > בחירה ב- "מנוי התנסות" > הזנת פרטי המנוי > שמירה.
❓ שאלות נפוצות
מה ההבדל בין מנוי לכרטיסייה?
מנוי מוגבל בתקופת זמן (לרוב חודש/שנה), עם או בלי הגבלה בכמות הכניסות.
כרטיסייה תמיד מוגבלת במספר כניסות אך לא חייבת לכלול תוקף.
מהו מנוי בהוראת קבע ואיך הוא פועל?
זהו מנוי המחויב באופן חודשי אוטומטי ללא צורך בפעולה מצד הלקוח.
המנוי מתחדש בכל חודש לאחר החיוב עד להפסקתו.
לאחר כל חיוב של לקוח המנוי יפתח לחודש בלבד.
מה ההבדל בין מוצר לבין מנוי?
מוצר הוא חיוב חד-פעמי ללא תוקף או הרשאות הרשמה.
מנוי כולל מגבלות וכניסות ומאפשר הרשמה לשיעורים ביומן לפי התנאים שהוגדרו.
אני רוצה שלקוח מתעניין יוכל לקנות רק פעם אחת שיעור ניסיון איך מגדירים את זה ?
עליך להקים כרטיסיית התנסות.
ב- 'רכישה חיצונית' > כן > ללחוץ על 'צור מגבלות רכישה' > להגביל לפי מספר רכישות ללקוח > 1 לכל לקוח.
לאחר מכן בכרטיסייה לבחור כניסה אחת בלבד.
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה וניהול המחירון | פריטים > הצג פריטים בתפריט |
צפייה בפריטים | פריטים > צפייה פריטים |
ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.