🔍 סקירה כללית
הקופה במערכת מאפשרת לחייב לקוחות על מוצרים, תורים וחבילות באמצעות מגוון אמצעי תשלום.
ניתן להוסיף הנחות, לחייב לקוח מזדמן, ולנהל פריטים מועדפים לגישה מהירה.
ביצוע תשלום והפקת קבלה
היכנסו לקופה דרך אייקון הקופה בצד ימין של המסך
לחצו על לקוח מזדמן ובחרו את הלקוח הרצוי — אם אינו קיים ניתן להקים אותו בשלב זה
בחרו את הפריט הרצוי מתוך הלשוניות העליונות — מוצרים, מנויים, הוראות קבע וכ'ו.
לחצו על הפריט כדי להוסיפו לחשבון בצד שמאל של המסך
לאחר הוספת כל הפריטים לחצו על "לתשלום"
בחרו את אמצעי התשלום הרצוי
לחצו על "הפק קבלה" — הקבלה תישלח אוטומטית למייל הלקוח
בצד שמאל מופיע החשבון הפעיל — פרטי הלקוח, הפריטים שנוספו, סכומי ביניים לפני ואחרי מע"מ, הנחות והסכום הכולל לתשלום.
ניתן להגדיר לאן תישלח הקבלה תחת הגדרות > התראות > התראות ללקוחות.
אמצעי תשלום
אשראי —
ניתן להקליד מספר אשראי ידנית או להשתמש באשראי שמור בכרטיס הלקוח.
קיימת גם אפשרות להפיק מסמך על עסקה שבוצעה במסוף אחר — למילוי פרטי העסקה בלבד ללא חיוב נוסף.
העברה בנקאית —
ניתן לבחור סוג העברה (כולל ביט, PayBox וכו') ולהזין מספר אסמכתא.
הפעולה אינה מבצעת חיוב בפועל אלא תיעוד בלבד.
המחאה (צ'ק) —
תיעוד תשלום בצ'ק כולל תאריך פדיון. הקבלה תופק לאחר הפדיון בפועל.
יש להפקיד את הצ'ק בבנק באופן עצמאי.
מזומן —
תיעוד תשלום במזומן והפקת מסמך.
החיוב בפועל מתבצע מחוץ למערכת — יש לגבות מהלקוח את הכסף לפני הפקת המסמך.
תשלום באמצעי שאינו דיגיטלי (מזומן, המחאה, העברה בנקאית, PayPal,Paybox) הוא תיעוד בלבד — יש לוודא שהתשלום בוצע בפועל מחוץ למערכת.
הפקת קבלה ידנית ללקוח
היכנסו לקופה ולחצו על לקוח מזדמן ובחרו את הלקוח — אם אינו קיים ניתן להקים אותו בשלב זה
בחרו את הפריט הרצוי — מנוי, מוצר פיזי או פריט כללי
לחצו על שמור
לחצו על "לתשלום"
בחרו את אמצעי התשלום
לחצו על "הפק קבלה" — הקבלה תישלח אוטומטית למייל הלקוח
ניתן להגדיר לאן תישלח הקבלה תחת הגדרות > התראות > התראות ללקוחות.
כפתורים וכלים בקופה
פריט כללי —
חיוב על פריט ללא שיוך ממשי למחירון.
ניתן להגדיר שם ומחיר לפי הצורך, אך פריט זה אינו מקנה ללקוח זכויות כמו הרשמה לפעילות או שימוש במנוי.
חיפוש —
זכוכית המגדלת מאפשרת חיפוש פריטים לפי שם או קטגוריה.
מועדפים —
רשימת פריטים שסומנו בכוכב לגישה מהירה.
ניתן להוסיף או להסיר פריטים על ידי לחיצה על אייקון הכוכב.
מעבר לדוחות —
מעבר מהיר לדוח הכנסות (כרטסת) או לדוח חייבים.
הגדרת תוקף למנוי
לחיצה על פריט בחשבון תפתח חלונית בה ניתן להגדיר הנחה לפי אחוזים או סכום, ולבחור את אופן חישוב התוקף — תוקף ידני, ממועד הרכישה, או ממועד השימוש הראשון.
לקוח מזדמן
הקופה תומכת בחיוב לקוח מזדמן — לקוח שאינו מוקם במערכת.
חשוב לדעת:
לקוח מזדמן לא יוכל להירשם לפעילויות או להתחבר למערכת, ולא ניתן לשמור אותו בחוב.
מומלץ להשתמש באפשרות זו לצורך חיוב נקודתי בלבד.
❓ שאלות נפוצות
האם חיוב בהעברה בנקאית מחייב את הלקוח בפועל?
לא.
החיוב הוא תיעוד בלבד ולא מתבצע מתוך המערכת.
איך להוציא קבלה על שירות שאין לי במערכת ?
ניתן להוציא חשבונית\קבלה על פריט כללי .
חשוב : פריט כללי לא ניתן להשתבץ איתו - ניתן להשתבץ לשיעור רק עם מנוי\כרטיסייה.
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה בקופה וביצוע פעולות | קופה > הצגת קופה |
ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.

