הגדרת התראות במערכת

הגדרת התראות מאפשרת שליטה מלאה על אופן התקשורת עם הלקוחות — עריכת תוכן ההודעות, הפעלה וכיבוי לפי הצורך, ובחירת ערוץ השליחה: פוש, SMS ,מייל ו- WhatsApp.

העדכונים נשמרים מידית וישפיעו על ההתראות שיישלחו מרגע השינוי ואילך.

ניתן לשנות את הטקסט המופיע בהתראות הנשלחות ללקוחות.

הגדרות > התראות > לחיצה על שלוש נקודות ליד ההתראה הרצויה > עריכת הכותרת וגוף ההודעה > "שמור שינויים".

הגדרות > התראות > לחיצה על שלוש נקודות ליד ההתראה > אופן שליחת ההודעה > בחירה ב- "לא לשלוח התראה זו" > שמירת שינויים.

ניתן לבחור כיצד תישלח כל התראה — פוש, מייל ,SMS או WhatsApp— ואף לשלב בין מספר ערוצים במקביל.

הגדרות > התראות > לחיצה על שלוש נקודות ליד ההתראה > אופן שליחת ההתראה > סימון או הסרת סימון מהערוצים הרלוונטיים > שמירה.

לדוגמה: ניתן להגדיר שתזכורת לשיעור תישלח גם כפוש וגם כ-SMS לפי רמת המעורבות הרצויה.

ניתן להחיל הגדרות שיחולו על כלל ההתראות היוצאות מהמערכת.

הגדרות > התראות > גלגל שיניים בצד שמאל.

תחת גלגל השיניים ניתן להגדיר:

סגירת התראות בשעות הלילה —

התראות שהיו אמורות לצאת בשעות הסגירה יתוזמנו אוטומטית לאחר השעה שנבחרה.

סגירת התראות בשעות שבת —

אותו עיקרון לשעות שבת וחג.

מה קורה אם מוגדר זמן שקט והתראה אמורה להישלח בשעה זו?

הלקוח לא קיבל התראת פוש (אפליקציה) , למה?

ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.