הגדרות רשימות המתנה

הגדרות רשימת ההמתנה קובעות כיצד המערכת מנהלת את השיבוץ של לקוחות ממתינים כאשר מקום מתפנה בשיעור — כמה זמן יש ללקוח להגיב, מתי מתבצע שיבוץ אוטומטי ומתי נשלחת הודעה לכלל הממתינים בו זמנית.

קביעת משך הזמן שיש ללקוח להגיב על התפנות מקום בשיעור.
אם הלקוח לא מגיב בתוך הזמן שנקבע — המקום יועבר לממתין הבא.
​

הגדרת מגבלת זמן בדקות לפני תחילת השיעור.
במסגרת זמן זו הממתינים לא ישובצו אוטומטית — אלא יקבלו התראה ויידרשו לאשר את השיבוץ בעצמם.
​

הגדרת מגבלת זמן בדקות לפני תחילת השיעור.
במסגרת זמן זו, כאשר מקום מתפנה — תישלח הודעה לכלל הממתינים באותו הזמן, והראשון שמגיב יזכה במקום.
​

ניתן להחיל הגדרות שיחולו על כלל ההתראות היוצאות מהמערכת.

הגדרות > התראות > גלגל שיניים בצד שמאל.

סגירת התראות בשעות הלילה —

התראות שהיו אמורות לצאת בשעות הסגירה יתוזמנו אוטומטית לאחר השעה שנבחרה.

סגירת התראות בשעות שבת —

אותו עיקרון לשעות שבת וחג.
​

מה ההבדל בין שיבוץ אוטומטי לבין "כל הקודם זוכה"?

מה קורה אם לקוח לא מגיב בתוך זמן התגובה שנקבע?

האם ניתן להגדיר זמנים שונים לשיעורים שונים?

ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.