🔍 סקירה כללית
סרגל הניווט ממוקם בראש כל עמוד במערכת ומאפשר גישה מהירה לכלים מרכזיים לניהול שוטף — חיפוש רוחבי, פנייה לתמיכה, צפייה בהתראות, טיפול בתורים פתוחים והעלאת הצעות ייעול לצוות הפיתוח.
כפתור החיפוש
זכוכית המגדלת מאפשרת חיפוש כללי של לקוחות בכל חלקי המערכת .
דרך כפתור זה ניתן גם להוסיף לקוח חדש , וכן לבצע סנכרון אנשי קשר מהנייד.
סנכרון אנשי קשר מהנייד: היכנסו לאפליקציית הניהול במכשיר הנייד > לחיצה על כפתור החיפוש > "סנכרון אנשי קשר מהנייד".
לטיפולך
דרכו ניתן לטפל בתורים פתוחים שטרם חויבו או שאינם מאושרים.
בלחיצה נפתח סיידבר עם שתי לשוניות:
ממתין לאישור — תורים שנקבעו על ידי לקוחות ומחכים לאישור העסק.
ניתן לאשר, לדחות או לחסום לקוח מהזמנות עתידיות.
ממתין לחיוב — תורים הדורשים חיוב.
אם ללקוח קיים מנוי מתאים יוצג פופאפ לחיוב מתוך המנוי.
אם לא — ניתן לחייב לפי המחירון דרך הקופה.
תמיכה
לחיצה על כפתור התמיכה פותחת צ'אט לפנייה ישירה לנציג תמיכה אנושי.
ניתן גם לפנות דרך WhatsApp .
כדי להתחבר לנציג ניתן לכתוב "נציג אנושי".
התראות
כפתור הפעמון מציג את כלל ההתראות המתקבלות אצל איש הצוות,
מחולקות לשתי לשוניות — התראות שלא נקראו וכל ההתראות.
לחיצה על שם לקוח תעביר ישירות לכרטיס הלקוח.
לעריכת סוגי ההתראות שיופיעו בפעמון:
הגדרות > התראות > התראות צוות > בחירת סוגי ההתראות הרצויות.
קיימות התראות ברירת מחדל שלא ניתן לכבות ומתקבלות אוטומטית אצל כלל המשתמשים.
הרשאות וגישה 👥
הגישה לסרגל הניווט זמינה לכלל המשתמשים בכל רמות ההרשאה.
❓ שאלות נפוצות
למה אני לא רואה את כפתור "לטיפולך"?
הכפתור מופיע רק אם בית העסק מפעיל אימונים אישיים ומשבץ לקוחות לאימונים או מאפשר הזמנה עצמאית.
האם ניתן לחייב לקוח מתוך "לטיפולך"?
כן.
אם קיים מנוי מתאים יוצג פופאפ לחיוב מהמנוי.
אם לא — ניתן לחייב מהקופה לפי המחירון.