הקמת תור ידנית ביומן

מערכת התורים מאפשרת לקבוע תורים, לנהל חיובים ולעקוב אחר אימונים שטרם טופלו - הכול מתוך עמוד היומן.

היכנסו ליומן > לחצו על כפתור ההוספה > בחרו "תור".

בצידו השמאלי של המסך תפתח חלונית לבחירת הלקוח.
ניתן לבחור:

לאחר בחירת הלקוח יוצגו כלל התורים הקיימים במערכת — בחרו את השירות הרצוי.

להוספת תור חדש לחצו על "הוספה למחירון" ומלאו את הפרטים.

לאחר בחירת התור תפתח חלונית עם שלוש לשוניות:

פרטים — בחרו יום ושעה.

ניתן להוסיף תורים נוספים או למחוק קיימים.

הערות — אם הלקוח הזמין דרך עמוד העסק והכניס הערה — תוכלו לצפות בה ולהוסיף אותה לכרטיס הלקוח.

ניתן גם ליצור הערה עצמאית.

מתקדם — בחרו תדירות התור , כל כמה זמן יתרחש ומתי יעצור.

אם ללקוח קיים מנוי מתאים — לפני המעבר לקופה תוכלו לבחור אם לממש אותו.

לחיוב על התור קיים ביומן:

לחצו על האימון\תור > "אפשרויות חיוב" > בחרו מנוי מתאים מהרשימה או עברו לקופה לחיוב ישיר לפי המחיר שנקבע במחירון.

ניתן גם לשלוח ללקוח קישור לתשלום — הלקוח ילחץ על הקישור, ימלא פרטי אשראי וישלם באופן עצמאי.

❌ ביטול תור ביטול על ידי הלקוח -

דרך אפליקציית Lee > לחיצה על כפתור הביטול באירועים , בכפוף למדיניות הביטולים שהוגדרה במחירון.

ביטול תור על ידי בעל העסק — יומן > לחיצה על התור > "אפשרויות" > "ביטול התור" > ציון סיבת הביטול > בחירה אם לשלוח ללקוח התראה > אישור.

כל התורים שטרם חויבו מרוכזים בלשונית "לטיפולך" — הכפתור נמצא בצד שמאל בראש המסך.

בלחיצה עליו נפתח תפריט צד המציג את כלל התורים הפתוחים.
מתוכו ניתן לבחור : לחייב את הלקוח או לעבור ללשונית 'תורים הממתינים לאישור' , ניתן:

ניתן לעדכן הרשאות תחת: צוות > ניהול משתמשים במערכת.

האם ניתן לגבות תשלום גם אם ללקוח אין מנוי?

מה קורה אם לקוח לא מגיע לאימון?