🔍 סקירה כללית
מתוך הקופה ניתן לנהל את כלל המסמכים החשבוניים מול הלקוח — הפקת חשבוניות וקבלות, שמירת חוב, שליחת דרישות תשלום וביצוע זיכויים.
כל הפעולות מתבצעות דרך כפתור "לתשלום" וכפתור "אפשרויות" בתחתית הקופה.
הוספת הערה למסמך
לאחר לחיצה על כפתור "לתשלום" יופיע בתחתית הסידבר כפתור "+ הערה למסמך".
לחיצה עליו תאפשר לנסח הערה שתופיע במסמך לאחר הפקתו.
שימו לב:
לא ניתן להוסיף הערה למסמך חשבוני לאחר הוצאתו .
ניתן להיעזר בתמיכה על מנת להוסיף הערה למסמך לאחר ההוצאה.
כפתור אפשרויות
בתחתית הקופה תמצאו כפתור אפשרויות המאפשר את הפעולות הבאות:
שמירה בחוב
שמירת הפריטים כ- יתרה לתשלום ללא הפקת מסמך.
ניתן לגבות את החוב מאוחר יותר.
כרטיס לקוח > מנויי לקוח > לחיצה על הסכום שבחוב > המערכת תעביר לקופה לחיוב באמצעי התשלום הרצוי.
לקיזוז חוב ללא מסמך:
כרטיס לקוח > מנויי לקוח > לחיצה על שם המנוי שבחוב > נהל: ניהול מנוי > יתרת חוב > שינוי ל-0 > שמירה.
הפקת חשבונית מס בלבד
הפקת מסמך חשבונית ללא גבייה או קבלה.
ניתן להשתמש באפשרות זו לשמירה בחוב עם תיעוד חשבוני.
דרישת תשלום
שליחת דרישת תשלום ללקוח עם אפשרות לתשלום עצמאי.
כאשר הלקוח משלם, נוצרת קבלה אוטומטית והפריטים מתווספים לכרטיסו.
הפקת דרישת תשלום:
קופה > בחירת פריטים ולקוח > לתשלום > אפשרויות > הפק דרישת תשלום > שליחה ללקוח דרך כפתור שיתוף מסמך.
חיוב דרישת תשלום קיימת:
כרטיס לקוח > הנה"ח > דרישות לתשלום > לחיצה על מספר המסמך > שלוש נקודות > מעבר לתשלום > חיוב באמצעי התשלום הרצוי.
קיזוז דרישת תשלום:
כרטיס לקוח > הנה"ח > דרישות לתשלום > לחיצה על מספר המסמך > שלוש נקודות > הנחה > אישור הסכום לקיזוז > שמירה.
חשוב: בעת קיזוז דרישת תשלום תופק חשבונית זיכוי — אך הלקוח לא יזוכה בפועל. מדובר בזיכוי של המסמך בלבד.
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה בקופה וביצוע פעולות | קופה > הצגת קופה |
ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.
❓ שאלות נפוצות
האם ניתן להפיק רק חשבונית בלי לגבות תשלום?
כן.
דרך כפתור אפשרויות בחרו "הפק חשבונית מס" — תופק חשבונית בלבד ללא גבייה או קבלה.
מה קורה אם בחרתי לשמור חוב ללא מסמך?
הפריט יופיע כחוב ללא תיעוד חשבוני.
ניתן לגבות את החוב מאוחר יותר מכרטיס הלקוח, או לאפסו דרך ניהול המנוי.
האם ניתן להפיק הצעת מחיר דרך הקופה?
לא קיימת אפשרות ישירה, אך ניתן להפיק דרישת תשלום ולשלוח אותה ללקוח כהצעת מחיר.
אם הלקוח לא מעוניין — ניתן לקזז את המסמך ולסגור אותו ללא חיוב.
מה ההבדל בין שמירה בחוב לבין הפקת חשבונית מס?
שמירה בחוב שומרת את הפריטים ללא מסמך כלל.
הפקת חשבונית מס יוצרת תיעוד חשבוני אך ללא גבייה בפועל.