🔍 סקירה כללית
ניהול תיאום התורים מאפשר להגדיר את זמינות העסק והצוות בצורה מדויקת, ולספק ללקוחות חווית הזמנה נוחה.
להגדרות מתקדמות של תהליך ההזמנה, מדיניות ביטולים ותזכורות ראו:
ניהול הגדרות תורים
להקמת תור במחירון ראו: הגדרות תורים
הגדרת שעות פעילות
כדי שלקוחות יוכלו להזמין תורים רק בשעות שבהן העסק זמין, יש להגדיר את זמינות הצוות.
צוות > זמינות הצוות > בחירת יום > לחיצה על סמל העריכה > בחירה האם המשמרת חד-פעמית או קבועה > עדכון השעות > שמירה.
ניתן להגדיר זמינות אישית נפרדת לכל חבר צוות בהתאם לצורך.
לניהול מורחב של לוחות הזמנים ראו: ניהול צוות במערכת
הגדרת הזמנות מראש
כדי לאפשר ללקוחות להזמין תורים לתאריכים עתידיים, יש להגדיר מגבלה מקסימלית להזמנות מראש.
מחירון > מחירון תורים > גלגל שיניים > הגדרות עמוד הזמנה > שינוי ההגדרה "לקוחות יכולים להזמין תורים עד" לערך הרצוי > שמירה.
הפעלה וכיבוי של הזמנה עצמאית
ניתן לשלוט בכל פגישה האם הוא פתוח להזמנה עצמאית על ידי הלקוח.
מחירון > מחירון תורים > בחירת הפגישה הרצויה > לשונית מתקדם > הפעלה או כיבוי של "אפשרו הזמנה עצמאית".
כאשר הכפתור כבוי — לא ניתן להזמין את הפגישה.
כאשר דלוק — ההזמנה מתאפשרת.
❓ שאלות נפוצות
האם ניתן לעדכן שעות זמינות לאחר שהוגדרו?
כן, בכל עת דרך תפריט זמינות הצוות.
חשוב לוודא שהשינוי משתקף גם בדף העסק לשמירת סנכרון מלא.
כיצד מגבילים הזמנות לתאריכים מסוימים בלבד?
דרך מחירון > מחירון תורים > גלגל שיניים > הגדרות עמוד הזמנה > שינוי ההגדרה
"הצגת זמינות להזמנה".
👥 הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
ניהול והקמת אימונים אישיים | פריטים > ניהול פריטים |
צפייה ביומן | יומן > הצגת יומן |
קביעת אימון אישי | יומן > כפתור פעולות מאמן + שיבוץ מתאמן |
ניתן לעדכן הרשאות תחת צוות > ניהול משתמשים במערכת.