אוטומציות במערכת

האוטומציות במערכת נועדו לייעל את התקשורת עם לקוחות הן חדשים והן קיימים ולחזק את הקשר האישי איתם לאורך כל מחזור החיים.

ההודעות נשלחות אוטומטית דרך חיבור לוואטסאפ, ומופעלות בהתאם לתנאים שנבחרו מראש.

האוטומציות תומכות בשלבי מכירה, שימור לקוחות, תזכורות, ברכות ועוד.

כדי להפעיל את האוטומציות יש לחבר את חשבון הוואטסאפ העסקי או הפרטי של בעל העסק דרך המערכת, חיבור זה מתבצע באופן חד-פעמי.

הגדרות > WhatsApp > לחיצה על כפתור "הוספת הרשאה" (כחול כהה) > יש לפתוח את WhatsApp בטלפון שלך > להקיש על תפריט או הגדרות > מכשירים מקושרים > קישור מכשיר > סריקת ברקוד > המתנה לאישור חיבור > חיבור בהצלחה .

ניתן לוודא את חיבור הוואטסאפ על ידי כניסה להגדרות > אייקון אדום בשורה של WhatsApp

מציגות את כלל האוטומציות הפעילות כרגע בבית העסק. ניתן לערוך, לשנות ניסוח, ולכבות כל אוטומציה לפי הצורך.

מציגות את האוטומציות הנפוצות ביותר בקרב עסקים אחרים. בצד ימין של המסך נמצאת גם גישה מלאה לכל שאר האוטומציות שקיימות במערכת.

לחיצה על "צור חדש" (כפתור שחור בצד ימין) > בחירת קטגוריית האוטומציות הרצויה > בחירת האוטומציה המבוקשת > התאמת מלל ההודעה > שמירת ההגדרות.

פונקציית הרשימה השחורה מאפשרת ליצור רשימה של לקוחות שלא יקבלו אוטומציות כלל.

מתבצע על ידי כניסה לאוטומציות > אוטומציות שלי > רשימה שחורה (כפתור לבן עם אייקון של מסנן) > בחירת הלקוחות הרצויים על ידי הקלדת השם ולחיצה על כפתור + לרשימה.

ניהול אוטומציות קיימות

ניתן לערוך כל אוטומציה פעילה מתוך רשימת "האוטומציות שלי", לשנות את הנוסח, לעדכן תזמון או לכבות את ההפעלה באופן זמני או קבוע.

האם אפשר להקים אוטומציה ששולחת הודעה ללקוח ובנוסף מקימה לי משימה ביומן

​