סקירה כללית 🔍
המערכת מזהה שהליד עבר להצלחה - כלומר רכש מנוי - ותשלח לו הודעה בפלטפורמה שתבחרו: WhatsApp, SMS, אימייל או הודעות פוש באפליקציה, לאחר טווח זמן שתבחרו.
למה כדאי להשתמש באוטומציה הזו?
כשאנחנו מעניקים יחס אישי ללקוחות חדשים זמן קצר לאחר שרכשו מאיתנו מנוי, אנחנו נותנים ללקוחות שלנו להרגיש כי יש מנגנון מאורגן מאחורי הקלעים המודע לכל המתרחש בעסק. בהרבה מקרים ההצטרפות (רכישת המנוי) אינה פרונטלית בבית העסק, לכן דבר זה יחזק את תחושת הביטחון שלו בכם ובעסק.
תוכלו לשלוח ללקוח שלכם הודעת ברכה על הצטרפותו לקהל הלקוחות שלכם, לשלוח קישורים רלוונטיים כמו לו"ז השיעורים הקרוב, קישור להזמנת אימון אישי, לחדד תנאי תקנון, לשלוח לו טיפים להתמדה או כל דבר אחר שתרצו.
שאלות נפוצות ❓
מתי נשלחת ההודעה ללקוח לאחר רכישת המנוי?
ההודעה נשלחת לאחר טווח זמן שאתם בוחרים מראש בהגדרות האוטומציה, כך שתוכלו לתזמן אותה לרגע הנכון לאחר ההצטרפות.
באיזה ערוצים ניתן לשלוח את ההודעה ללקוח החדש?
ניתן לשלוח את ההודעה באחד מארבעה ערוצים: WhatsApp, SMS, אימייל או הודעות פוש באפליקציה.
בחרו את הערוץ שמתאים ביותר לקהל הלקוחות שלכם.
מה כדאי לכתוב בהודעה ללקוח שרכש מנוי?
מומלץ לשלוח הודעת ברכה על ההצטרפות, ולצרף תוכן מועיל כמו לו"ז השיעורים הקרוב, קישור להזמנת אימון אישי, חידוד תנאי התקנון או טיפים להתמדה - כל מה שיעזור ללקוח להרגיש מחובר ומלווה כבר מההתחלה.
למה חשוב לשלוח הודעה כשהרכישה לא נעשתה בבית העסק?
בהרבה מקרים ההצטרפות אינה פרונטלית בבית העסק, ולכן הודעה אישית בסמוך לרכישה מחזקת את תחושת הביטחון של הלקוח ומראה לו שיש מנגנון מאורגן שמודע לכל המתרחש.
האם הלקוח יודע שמדובר בהודעה אוטומטית?
ההודעה נשלחת בערוץ שבחרתם ונראית כהודעה אישית לכל דבר. ניתן לנסח אותה באופן אישי וחם כך שהלקוח ירגיש שמדובר במענה אנושי.
הרשאות וגישה 👥
פעולה | הרשאה נדרשת |
ניהול ועריכת אוטומציות | אוטומציות > ניהול הרשאות > ערוך הרשאה |