🔍 סקירה כללית
דוח התורים מרכז את כל המידע על התורים שנקבעו בעסק — מי הלקוח, מתי נקבע התור, מי מאנשי הצוות ביצע אותו, מה המחיר, ומה הסטטוס של כל תור.
הדוח מאפשר לסנן, לחפש ולייצא את הנתונים בקלות, ומתאים לניהול שוטף, מעקב אחר חובות, ובקרה על פעילות הצוות.
בחירת אופן הצגת הדוח
בראש הדוח תמצאו שני טאבים:
הצג לפי תאריך פגישה — מציג תורים לפי המועד שבו הפגישה התקיימה בפועל.
הצג לפי תאריך הזמנה — מציג תורים לפי המועד שבו הלקוח ביצע את ההזמנה.
סינון לפי טווח תאריכים
בחרו טווח תאריכים בשדה הסינון שבראש הדוח.
הדוח יציג רק תורים שנמצאים בתוך הטווח שנבחר, בהתאם לטאב הפעיל.
סינון לפי סטטוס
השתמשו בתפריט "חפש לפי סטטוס" כדי לסנן את הדוח לפי מצב התור — למשל: ממתין, הושלם, בוטל וכן הלאה.
סינון לפי איש צוות
בעמודת "חבר צוות" ניתן לסנן כך שיוצגו רק תורים שבוצעו על ידי איש צוות ספציפי. שימושי לבקרה על פעילות עובדים ולחישוב עמלות.
עמודות הדוח
שם לקוח — שם הלקוח שקבע את התור.
שם הפגישה — סוג הטיפול או השירות.
תאריך הזמנה — מתי הלקוח ביצע את ההזמנה.
תאריך תור — מועד הפגישה בפועל.
משך הפגישה (בדקות) — כמה זמן נמשך הטיפול.
מחיר — מחיר השירות.
סטטוס — מצב התור הנוכחי.
חבר צוות — איש הצוות שביצע את הטיפול.
יתרה לתשלום — סכום שהלקוח עדיין חייב עבור אותו תור.
יתרה לתשלום
אם בעל העסק שמר תור עם חוב פתוח ללקוח, הסכום שנותר לתשלום יוצג בעמודת "יתרה לתשלום". כך ניתן לעקוב בקלות אחר לקוחות עם יתרת חוב.
ייצוא והדפסה
Excel — ייצוא הדוח לקובץ אקסל לעיבוד נוסף או שמירה.
הדפסה — שליחת הדוח ישירות להדפסה.
הדוח מציג עד 50 רשומות בכל פעם — ניתן לשנות את מספר הרשומות המוצגות דרך תפריט "מציג" בפינה הימנית העליונה של הטבלה.
אם אין נתונים בטווח התאריכים שנבחר, תופיע ההודעה "לא נמצאו נתונים במאגר".