סקירה כללית 🔍
הדוח מציג את כל ההתראות שנשלחו ללקוחות, כולל סוג ההתראה, שעה, תאריך וסטטוס השליחה.
הדוח נגיש דרך התפריט: דוחות > שימוש במערכת > דוח התראות.
למה כדאי להשתמש בדוח הזה?
דוח ההתראות מאפשר לכם לוודא שכל ההתראות החשובות אכן הגיעו ללקוחות שלכם, ולאתר במהירות מצבים שבהם התראה לא נשלחה בהצלחה.
הדוח חיוני לבקרה על תקשורת אוטומטית עם הלקוחות ומסייע להבטיח שהלקוחות מקבלים את כל המידע הרלוונטי בזמן.
לדוגמה, אם לקוח לא הגיע לשיעור וטוען שלא קיבל תזכורת, תוכלו לבדוק בדוח האם ההתראה נשלחה
אליו ובאיזה סטטוס.
שאלות נפוצות ❓
מה רואים בדוח ההתראות?
דוח ההתראות מציג את כל ההתראות שנשלחו מהמערכת ללקוחות, כולל סוג ההתראה, שעת ותאריך השליחה, והאם היא נשלחה בהצלחה.
איפה מוצאים את הדוח במערכת?
דוחות > שימוש במערכת > דוח התראות.
האם ניתן לראות אם התראה נשלחה בהצלחה?
כן, הדוח מציג את סטטוס השליחה של כל התראה.
האם הדוח מתעדכן בזמן אמת?
כן, הדוחות מוצגים בזמן אמת וכל שינוי בפעילות המערכת משתקף בהם באופן אוטומטי.
האם ניתן לייצא את הדוח?
כן, ניתן לבצע ייצוא של הדוח לפורמט Excel או PDF בהתאם לצורך.
הרשאות וגישה 👥
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה וניהול דוחות | דוחות > הצג דוחות בתפריט דוחות > שימוש במערכת |