הגדרות חנות

ניהול מסלולי החברות, המוצרים, אפשרויות התשלום

מערכת avatar
נכתב על ידי מערכת
עודכן לפני יותר משבוע

אזור ההגדרות של החנות מאפשר לכם לנהל בצורה קלה ונוחה את כל מה שקשור לפריטים אשר את מוכרים ובנוסף לנהל קופני הנחה, תשלומים, חיובים, אפשרויות גבייה ועוד..


על מנת להגיע לחלון הגדרות החנות, נעבור לאזור ניהול הפריטים בתפריט הראשי ונלחץ על כפתור האייקון המסומן ב׳גלגל שיניים׳ אשר ממוקם בקצה העמוד בצידו השמאלי.

לאחר שלחצנו על הכפתור ׳גלגל השיניים׳ יפתח חלון הגדרות החנות.

אזור הגדות החנות מחולק לחמישה אזורים פנימיים:


ניהול פריטים - באזור זה ננהל את ההגדרות הכלליות של מסלולי החברות במועדון והפריטים שאנו מציעים למכירה.

קיזוז יתרה שלילית:

ראשית אנו נשאלים באזור ניהול הפריטים (מוגדר כברירת מחדל ׳כן׳) אם לקזז יתרה שלילית קודמת בכרטיסיה ללקוח במידה והוא רכש כרטיסיה חדשה. יתרה שלילית בכרטיסיה יכולה להתקיים אך ורק בשני מצבים:

- אם ללקוח שיבוץ קבוע לשיעור והוא סיים את יתרת הכרטיסיה שלו וטרם חידש אותה והגדרתם שכן ניתן להיכנס ליתרה שלילית במערכת כדי לשמור על הרישום של הלקוח לשיעורים ושלא יתפס לו המקום.

- מי מחברי צוות המועדון שיבץ את הלקוח באופן ידני לשיעור בחריגה מהיתרה שלו בכרטיסיה.

אם תשאירו את הסימון על ׳כן׳ (ירוק) ברגע שהלקוח יחדש את הכרטיסיה ובמידה והוא היה על יתרה שלילית, היתרה השלילית תקוזז באופן אוטומטי מהכרטיסיה החדשה.

ניהול מסלולי חברויות במועדון לפי סוגים:

אפשרות זאת מיועדת בעיקר עבור מועדונים אשר מנהלים ללקוחות שלהם מספר מסלולי חברות במועדון במקביל. המשמעות היא כי המערכת תתיחס לכל סוג מסלול בנפרד- בדוחות ובהתראות השונות לחידוש המנוי.

דוגמה: מועדון אשר מאפשר ללקוחות לרכוש מנוי תקופתי לאימונים פונקציונאלים ובמקביל מוכר גם כרטיסיה לספינינג, במקרה כזה ירצה המועדון ליידע את הלקוח שאחד משתי המסלולים עומד להיגמר או לראות את הלקוח בדוחות הרלוונטים כדי להזכיר לו לחדש את המסלול.

בחלון ניהול סוגי מנויים נראה את רשימת סוגי המנויים שיצרנו ואת הכמות של המסלולים המשוייכים לכל סוג. באפשרותנו לערוך את שם סוג החברות, למחוק ולהוסיף סוגים שונים.

ניהול קטגוריות מוצרים:

בחלון ניהול קטגוריות מוצרים נראה את רשימת הקטגוריות אשר הגדרנו ואת הכמות של המוצרים המשוייכת לכל קטגוריה. באפשרותנו לערוך את שם הקטגוריה, למחוק קטגוריה ולהוסיף קטגוריה חדשה.


קופונים - באזור זה ניתן לייצר ולנהל קופני הנחה, הקופונים הם לשימוש הלקוחות כאשר הם מבצעים רכישה עצמאים באפליעקציה או בעמודי השתלום שהקמתם. שימו לב - בכל עסקה של הלקוח (אפליקציה או עמוד תשלום) ניתן לממש רק קופון אחד.

בעמוד הראשי של הקופונים נראה ברשימה את הקופונים הקיימים ובנוסף כפתור מעבר לייצרת קופון חדש.

בכל שורה בעמוד הראשי נראה את שם הקופון, כמות (אם הגבלנו את הקופון לכמות), כפתור אייקון להעתקת קוד הקופון, כפתור הפעלה וכיבוי של הקופון - קופון לא פעיל לא יקנה את ההנחה ללקוח, ערך הקופון (בשקלים או באחוזים) ותפריט המאפשר לערוך, לכבות או למחוק את הקופון.

כאשר אנו מייצרים קופון חדש יש מספר הגדרות שנצטרך לקבוע:

שם הקופון

ערך הקופון - בשקלים או באחוזים.

קוד הקופון - אותו יזינו לקוחות באפליקציה או בעמודי התשלום.

מגבלת זמן - ניתן לקבוע להגביל את הקופון בזמן.

מגבלת רכישות - ניתן לקבוע ולהגביל את הכמות הכוללת של השימוש בקופון.

מגבלה למוצרים - כברירת מחדל כל קופון מתאים לכלל המוצרים בכל עסקה, ניתן לייצר מגבלה לקבלת הנחה רק על מוצרים ספציפיים שתבחרו.


ניהול תשלומים וחיובים - באזור זה ננהל את אפשרויות פריסת התשלום של הלקוחות ואת ההגדרות של תשלומי הוראות הקבע.

ניהול פריסת תשלומים:

בחלקו הראשון של עמוד זה תקבועו האם לאפשר חיוב מחזורי - חלוקת תשלומים ללא תפיסת מסגרת אשראי. חיוב מחזורי פנימי מבצע חיוב יחסי לכל תשלום בכל מועד חיוב. בשונה מחיוב בתשלומים רגילים שקורה ע״י חברת האשראי ותופס ללקוח מסגרת (על סכום הכולל של העסקה), חיוב מחזורי הוא חיוב שמתנהל במערכת ותופס באופן יחסי את המסגרת מכרטיס הלקוח רק על גבוה התשלום היחסי לאותו חודש.

הגבלת חלוקה לתשלומים -

ניתן להגביל את חלוקת התשלומים על עסקה (ברירת מחדל עד 24 תשלומים), בנוסף ניתן לייצר מדרגות המגבילות את מקסימום אפשרות החלוקה לפי סכום, כך ניתן להגביל לדוגמה: כל עסקה שהיא מעל 1,000 ש״ח עד 6 תשלומים בלבד.

הוספת ריבית לתשלומים -

ניתן להגדיר כי במקרה של חלוקת תשלומים מסויימת יתווסף לעסקה אחוז מסויים מסה״כ העסקה כתוספת ריבית לתשלום. אפשר לייצר מספר מדרגות לפי כמות חלוקת התשלומים, כך לדוגמה להגדיר: מעל חלוקה של 4 תשלומים יש להוסיף לחיוב 1.5% מסה״כ העסקה.

ניהול הוראות קבע:

ניתן להגדיר שכל הוראות הקבע יבצעו את החיוב החודשי ביום נבחר, אם לדוגמה הגדרתם שכל הוראות הקבע יחוייבו בכל 15 לכל חודש, אז במקרה ותקימו הוראת קבע חדשה בתאריך 5 לחודש, המערכת תבצע חיוב יחסי על 10 ימים בלבד ותחייב שוב את הלקוח על חודש מלא ב 15 לחודש כפי שהגדרתם. שימו לב, אפשרות זו מתיחסת רק להוראות קבע חדשות ולא תתבצע עריכה להוראות קבע שכבר קיימות.

במקרה של הוראת קבע נכשלת, ניתן להגביל את הלקוח מלבצע הזמנת שיעורים חדשים עד אשר יעדכן פרטי תשלום חדשים ותקינים, בנוסף ניתן להסיר שיבוץ שכבר קיים לאותו לקוח לשיעורים עתידיים. בשי המקרים באפשרותכם לווסת את תיזמון המגבלות, באופן מיידי לאחר שניסיון החיוב נכשל או לאחר מספר ימים שתקבעו.


סדר תצוגת מוצרים באפליקציה - באפשרותכם לארגן את סדר תצוגת המוצרים אותם אתם מציעים למכירה באפליקציית המתאמנים. במקרה של מסלולי חברות במועדון ניתן לסדר אחת תחת השני כאשר המסלול שלמעלה יותר יופיע ראשון במעליי העמוד באפליקציית המתאמנים. כאשר מדובר במוצרים ולא במסלולי חברות, האזור מחולק לפי הקטגוריות, לכן אתם יכולים לארגן גם את סדר הקטגוריות וגם את הסדר הפנימי של כל המוצרים בכל קטגוריה.

על מנת לשנות את סדר התצוגה כל שעליכם לעשות הוא לחוץ על אייקון המשבצות שמופיע בצד ימין של כל פריט/ קטגוריה ולגרור אותו למיקום הרצוי.


תשלומים קבועים - באפשרותכם לקבוע הוספה של תשלומים קבועים לחיוב הלקוחות כאשר הם משלמים על מסלול חברות במועדון תחת תנאים מסויימים, מתאים בעיקר לחיוב על תשלומים חד פעמיים או תוקופתיים כמו: דמי הרשמה, ביטוח וכו׳. התשלום יתווסף באופן אוטמטי לחשבון הלקוח בעת גמר החשבון והתשלום, בהתאם לתנאים שהגדרתם.

שימו לב, לפי התדירות שהגדרתם, המערכת תזהה אם הלקוח כבר שילם את התשלום הקבוע שייצרתם ובמידה וכן (והתשלום עדיין תקף) הלקוח לא יחוייב בתשלום זה בשנית.

אופן התשלום / תדירות

בכל תשלום קבוע תצטרכו להגדיר את התדירות על הוספת התשלום.

חד פעמי: תשלום שיתווסף ללקוח בגמר החשבון הראשון אותו יבצע רק פעם אחת, מתאים בעיקר לדמי הרשמה חד פעמיים.

בכל רכישה: ניתן לקבוע כי התשלום הוא תוספת קבוע בכל ביצוע רכישה של הלקוח, על מסלול חברות ספציפי או על כלל המסלולים.

תקופתי: ניתן לקבוע כי אחד לזמן מסויים על הלקוח לשלם את תשלום זה, מתאים בדרך כלל לדמי ביטוח שנתיים, בסוף התקופה צוות המועדון והלקוח יקבלו התראה כי יש לחדש את התשלום. במידה והלקוח יבצע רכישה ותשלום זה נחשב בתוקף אצלו הוא לא יחוייב עליו בשנית.

שם התשלום

כפי שהוא יוצג במערכת, גם לצוות המועדון וגם ללקוח המשלם

סכום

מחיר (כולל מע״מ או לא)

סניפים

במידה ואתם עובדים עם מספר סניפים באפשרותכם לקבוע לאיזה סניף התשלום יהיה רלוונטי.

בחירת מסלולים מסויימים אליהם יתווסף התשלום

ניתן לקבוע כי רק על מספר מסלולי חברות במועדון מסויימים יתווסף התשלום הקבוע.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?