😢電話番号認証がエラーになるとき

  • まず「☝️基本的な対処法をチェック」をご確認ください
  • それでも認証ができない場合は、下記にお問い合わせください

                          

☝️基本的な対処法をチェック

  • 入力した電話番号が間違っていないか、もう一度確認してください
  • 少し時間をおいて、もう一度認証をお試しください
  • SMSを拒否する設定になっていませんか?SMS設定については各キャリアのHPでご確認ください。こちらの記事も参考になります(外部サイト)
  • 海外からの着信を拒否する設定になっていると、受信できない場合がありますのでご確認ください
  • 050番号は基本的にSMSが使用できませんが、こちらの記事もご参照ください(外部サイト)
  • 海外の番号で認証したい方は、国番号(+〇〇)を頭につけて入力してください

                                  

💬お問い合わせ

  • 上記の対処法を試しても認証できない方はお問い合わせください
  • お問い合わせの際は、プロフィールに登録されているユーザーIDと、認証したい電話番号を教えてください
  • このヘルプページ右下のチャットアイコンからお問い合わせができます
  • メールでのご相談はこちら:support@bosyu.me


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