Um die Sicherheit von Ihnen und Ihrem Eigentum zu gewährleisten, verlangen unsere Partner bei der Abholung einen gültigen Ausweis. Diese Vorsichtsmaßnahme hilft uns, einen schützenden, sicheren und zuverlässigen Service aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen immer noch nicht abholen können, können Sie es von einer anderen Person abholen lassen. Bitten Sie die Person, Ihre Paketdetails mitzubringen, beispielsweise die Check-in-Benachrichtigung, die Sie über die App oder E-Mail erhalten haben.
Einige unserer Pläne ermöglichen es mehreren Personen, Pakete unter einem Konto abzuholen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „PLAN“ auf unserer Website oder wenden Sie sich an den Kundensupport.
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