P: ¿Puedo volver a acceder a la consigna una vez depositadas mis maletas?
R: No, una vez que hayas depositado tus objetos, solo podrás acceder de nuevo a la consigna para recuperarlos.
P: ¿Cuánto tiempo tengo para cerrar la puerta de la taquilla?
R: Cuando cierre las puertas de las taquillas, tenga en cuenta que los tiempos de espera varían en función de la ubicación de la taquilla. El tiempo de espera más rápido es de 60 segundos, así que asegúrese de cerrar la puerta dentro de ese plazo para evitar problemas.
P: ¿Qué pasa si pierdo mi código QR?
R: ¡No te preocupes! Puedes recuperar fácilmente tu código QR accediendo a tu cuenta en nuestra aplicación o web móvil. Ve a la página «Reservas» y haz clic en «Guardar mis cosas».
P: ¿Cuál es el máximo de días que puedo reservar taquillas?
R: Puedes reservar un máximo de 5 días.
P: ¿Con cuánto tiempo de antelación puedo reservar una taquilla?
R: Puede reservar una taquilla con un máximo de 30 minutos de antelación, dependiendo de la ubicación de la taquilla.
P: ¿Puedo reducir el número de puertas de mi taquilla en mi reserva?
R: No, no puede reducir el número de puertas de taquilla de su reserva. Por favor, cancele su reserva actual y reserve una nueva con el número de taquillas deseado.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en Bounce Support. - siempre estamos encantados de ayudarle! 😊