Une fois le colis livré avec succès, les clients disposent d'un délai de 7 jours pour récupérer leur colis. Si le colis n'est pas récupéré au-delà de ce délai, des frais supplémentaires seront appliqués.
Pour les clients utilisant le plan « Pay As You Go » ou « Abonnement à 20 $ », les frais pour chaque jour supplémentaire sont de 1 $. D'autre part, les clients VIP bénéficient d'un délai de grâce prolongé pouvant aller jusqu'à 30 jours pour récupérer leur colis sans encourir de frais supplémentaires. Vous souhaitez souscrire à un abonnement VIP ? Contactez l'assistance Bounce pour obtenir de l'aide.
Ne ratez plus jamais une livraison !
Utilisez l'acceptation du paquet Bounce.
LIENS UTILES 🎯
Vous avez des questions ? Consultez nos FAQ.
Vous souhaitez en savoir plus ? Visitez le centre d'aide Bounce.
Vous voulez avoir votre propre magasin ? Consultez la rubrique Partenariat avec les magasins.
Si vous avez encore besoin d'aide, discutez avec nous sur Messenger.↘️