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Comment fonctionnent les réservations partagées?

Zara Lobrin avatar
Écrit par Zara Lobrin
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Vous pouvez partager les détails de votre réservation avec d'autres personnes qui font la même réservation. Par exemple, si vous souhaitez stocker un sac et que votre ami souhaite en stocker un autre, vous pouvez effectuer une réservation unique pour deux sacs. Lorsque vous partagez votre réservation avec d'autres personnes, celles-ci peuvent voir les détails de la réservation et peuvent déposer et récupérer vos sacs.

Si quelqu'un d'autre a fait une réservation Bounce avec vos bagages, il peut la partager avec vous. Lorsqu'elle la partage avec vous, vous verrez son nom en haut de la page de confirmation de la réservation. Par exemple, vous verrez le message "Vous voyez la réservation d'Anthony" sur la page de confirmation de votre réservation. Vous pouvez voir tous les détails relatifs à sa réservation, y compris l'adresse du magasin et les heures de dépôt et de ramassage.

Même si la réservation a été partagée avec d'autres personnes, la seule personne qui peut la modifier est celle qui l'a effectuée. Cela signifie qu'elle est la seule à pouvoir modifier les heures de dépôt ou de retrait, ou à pouvoir annuler la réservation.

S'il s'agit de votre réservation mais que vous ne pouvez pas la modifier, connectez-vous à l'aide de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour effectuer la réservation, et l'option de modification apparaîtra à côté de la section Détails de la réservation.

Lorsque vous arrivez au magasin pour déposer ou récupérer vos bagages, montrez simplement le code QR de la réservation à l'employé du magasin et il vous aidera à déposer vos bagages.

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