Lorsque vous vous inscrivez pour stocker vos colis dans un magasin Bounce Partner, le processus de réception et de notification de votre colis est transparent.
Voici ce qu'il faut savoir:
Lorsque vous vous inscrivez dans un point de vente Bounce Partner, celui-ci est automatiquement informé de votre inscription.
Lorsque votre colis arrive au point de vente, il est enregistré à l'aide de votre code d'identification unique. Ce code est crucial car c'est ainsi que nous vous informons que votre colis est arrivé et qu'il est prêt à être récupéré.
Si votre transporteur confirme la livraison du colis mais que vous n'avez pas reçu de notification de notre part, ne vous inquiétez pas! Nos partenaires commerciaux enregistrent généralement les colis peu de temps après leur livraison.
Si vous n'avez toujours pas reçu de notification de notre part après 24 heures, contactez notre équipe d'assistance.