질문: 짐을 맡긴 후 라커를 다시 이용할 수 있나요?
A: 아니요, 일단 물품을 맡기신 후에는 다시 라커에 접속해서만 물품을 찾을 수 있습니다.
질문: 사물함 문을 얼마나 오래 닫아야 하나요?
답변: 사물함 문을 닫을 때는 사물함 위치에 따라 타임아웃 시간이 다르다는 점에 유의하세요. 가장 빠른 타임아웃은 60초이므로 이 시간 내에 문을 닫아야 문제를 방지할 수 있습니다.
질문: QR 코드를 분실하면 어떻게 하나요?
A: 걱정하지 마세요! 에어프랑스 앱 또는 모바일 웹에서 계정에 로그인하면 QR 코드를 쉽게 찾을 수 있습니다. “예약” 페이지로 이동하여 ‘내 물건 저장’을 클릭하세요.
질문: 라커를 예약할 수 있는 최대 기간은 어떻게 되나요?
A: 최대 5일까지 예약할 수 있습니다.
질문: 라커 예약은 얼마나 미리 예약할 수 있나요?
A: 라커 위치에 따라 최대 30분 전에 예약할 수 있습니다.
질문: 예약한 라커의 개수를 줄일 수 있나요?
A: 아니요, 예약한 라커의 개수를 줄일 수 없습니다. 현재 예약을 취소하고 원하는 개수의 사물함이 있는 새로운 예약을 예약하시기 바랍니다.
그래도 문제가 계속 발생하면 언제든지 바운스 지원팀에 문의하세요. - 기꺼이 도와드리겠습니다! 😊