택배의 배송 상태를 확인하고 앱을 사용하여 원활하게 수령하는 간단한 단계는 다음과 같습니다.
소포 받기 앱을 열고 소포 탭으로 이동합니다.
패키지 섹션에서 추적 탭을 클릭합니다.
추적 정보를 확인하여 패키지가 배송됨으로 표시되어 있는지 확인합니다.
배송됨으로 표시되어 있으면 반송 위치 탭으로 이동합니다.
체크인된 패키지가 있는지 확인하면 픽업 준비됨으로 표시됩니다.
수령하려는 패키지를 클릭합니다.
제공된 안내에 따라 QR 코드와 신분 확인을 위해 스캔한 배송 라벨 사진이 포함된 안내를 따릅니다.
궁금한 점이 있으면 연중무휴 24시간 고객 지원팀(packages@usebounce.com) 또는 실시간 채팅을 통해 언제든지 문의해 주세요.