바운스 파트너 지점에 도착했는데 영업을 중단한 경우 불편을 드려 죄송합니다. 상황을 해결하기 위해 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다:
앱 내 메시지를 통해 파트너에게 연락하기
Bounce 앱을 사용하여 파트너에게 메시지를 보내세요. 파트너가 일시적으로 자리를 비웠을 수 있으며 곧 돌아와서 도움을 드릴 수 있습니다.
응답을 기다리기
파트너가 메시지에 응답할 때까지 잠시 기다리세요. 대부분의 경우, 파트너가 신속하게 해당 위치로 돌아와서 보관에 필요한 도움을 줄 수 있습니다.
폐쇄된 장소의 사진 찍기
적절한 시간 내에 응답을 받지 못하면 폐쇄된 매장의 선명한 사진을 찍으세요. 사진에 매장 폐쇄를 알리는 표지판이나 안내문이 포함되어 있는지 확인하세요.
Bounce 고객 지원팀에 문의
앱이나 웹사이트를 통해 Bounce 고객 지원팀에 문의하세요. 사진과 예약 및 폐쇄된 위치에 대한 추가 세부 정보를 제공하세요.
필요한 경우 가까운 대체 보관 장소를 찾거나 환불을 도와드립니다.