바운스 파트너 지점에 도착했을 때 영업이 종료된 경우 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
상황을 해결하기 위해 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다:
인앱 메시지를 통해 파트너에게 연락합니다:
바운스 앱을 사용하여 파트너에게 메시지를 보냅니다. 일시적으로 자리를 비웠을 수 있으며 곧 돌아와서 도움을 줄 수 있습니다.
응답을 기다립니다:
파트너가 메시지에 응답할 때까지 잠시 기다리세요. 대부분의 경우 파트너가 신속하게 해당 위치로 돌아와 스토리지 요구 사항을 도와줄 수 있습니다.
폐쇄된 위치의 사진을 찍습니다:
적절한 시간 내에 답변을 받지 못하면 매장 문을 닫는 모습을 선명하게 사진으로 찍어 보관하세요. 사진에 매장 폐쇄를 알리는 표지판이나 안내문이 포함되어 있는지 확인하세요.
Bounce 고객 지원팀에 문의하세요:
앱 또는 웹사이트를 통해 바운스 고객 지원팀에 문의하세요. 사진과 예약 및 폐쇄된 위치에 대한 추가 세부 정보를 제공하세요.
필요한 경우 가까운 대체 보관 장소를 찾거나 환불을 도와드립니다.