إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل أثناء استخدام FreeKassa، اتبع هذا الدليل للتواصل مع الدعم والحصول على المساعدة.
الخطوة 1: انتقل إلى موقع FreeKassa
افتح متصفح الإنترنت الخاص بك.
في شريط العنوان، أدخل عنوان دعم FreeKassa (يمكنك التحقق منه في دردشة الدعم على موقعنا)
مهم! يجب التواصل مع الدعم على الموقع، الدعم في تليجرام لا يتعامل مع هذه العمليات.
الخطوة 2: اختر موضوع الطلب "بالنسبة للدفع المكتمل".
املأ جميع الحقول الإلزامية*
تأكد من إدخال بريدك الإلكتروني، ستصل الإجابة إليه.
الخطوة 3: أرسل الفاتورة التي تم إنشاؤها على موقع FK Wallet بخصوص طلبك.
في الوصف يمكنك تحديد رقم الطلب الذي يمكن الحصول عليه من الدعم لدينا على الموقع.
ملاحظة
التسجيل على الموقع: عادةً لا يتطلب التسجيل في دعم FreeKassa. يمكنك الحصول على رد على البريد الإلكتروني المحدد.
وقت الرد: يرجى الانتظار الوقت المحدد للحصول على الرد. إذا لم تتلق ردًا خلال 48 ساعة، حاول الاتصال بالدعم مرة أخرى أو تحقق من مجلد "البريد المزعج" في صندوق البريد الخاص بك.
💡 تلميح
لقد أعددنا لك مقالة مفيدة:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل مع خدمة الدعم لدينا.
نحن دائمًا سعداء للمساعدة!