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Cómo solicitar el RUT / documento de identidad en clases de prueba

Activa la solicitud del RUT o documento de identidad al agendar clases de prueba y evita reservas duplicadas con distintos correos.

Con esta función puedes exigir el RUT o documento de identidad a tus clientes al momento de agendar una clase de prueba. Así evitas que una misma persona reserve varias veces usando distintos correos.


Cómo activarlo

Paso 1. En el menú lateral ve a Administración → Configuración y, en la tarjeta Opciones de la cuenta, haz clic en Ver Sección.

Paso 2. Dentro de Opciones de cuenta, baja hasta el final de la lista hasta encontrar Solicitar documento en clases de prueba.


Paso 3. Selecciona en el desplegable y presiona Guardar. ¡Listo! La función queda activa de inmediato.


Cómo lo verá tu cliente

En el formulario público de reserva aparecerá un nuevo campo obligatorio: RUT / Documento de identidad. Sin completarlo, el cliente no podrá finalizar la reserva de su clase de prueba.


Importante

El sistema exige el documento, pero no valida que pertenezca a la persona que reserva. Te recomendamos pedir la identificación al cliente cuando llegue al centro, para confirmar que es quien agendó la clase.

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