تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

كيفية استعادة كلمة المرور على الموقع.



إذا نسيت كلمة المرور، فلا داعي للقلق. يمكنك استعادتها بسهولة باستخدام رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

  • للقيام بذلك، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وانقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.

  • ثم اختر خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" واختر الطريقة الأنسب لك لاستعادة كلمة المرور.


إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا. سيقدم لك متخصصونا المساعدة اللازمة ويجيبون عن جميع أسئلتك المتعلقة باستعادة كلمة المرور.

مهمأن يكون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني مرتبطًا بحسابك على الموقع.

إذا لم يكن رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني مرتبطًا بالحساب عند التسجيل، فللأسف، لن يكون من الممكن استعادة الوصول إليه — إذ لن نتمكن من التحقق من أن الحساب يخصك.



💡 تلميح

أعددنا لك مقالًا مفيدًا:
​

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى معلومات إضافية، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.

يسعدنا دائمًا مساعدتك!


هل أجاب هذا عن سؤالك؟