تُعالج عمليات سحب الأموال عادةً خلال الدقائق القليلة الأولى، وتستغرق في المتوسط من 5 إلى 30 دقيقة. نعالج عمليات السحب على مدار الساعة، بما في ذلك أيام العطلات الأسبوعية.

قد تعتمد سرعة السحب على مدى انشغال نظام الدفع، لكن الحد الأقصى لوقت الانتظار هو 24 ساعة، وفقًا للوائحنا.

تعني الحالة «قيد المعالجة» أننا وافقنا على طلب سحب الأموال الخاص بك، وأن العملية قيد التحويل. لقد أُرسلت الأموال للمعالجة، ومن المفترض أن تصل إلى حسابك قريبًا.

قد يستغرق الانتظار حتى 3 أيام، مع أن العمليات تُنجز عادةً بسرعة أكبر بكثير.

قبل سحب الأموال، يُرجى العلم أن كل عملية تخضع للتحقق من الالتزام بجميع قواعد الموقع الواردة في اتفاقية المستخدم. إذا تم الالتزام بجميع القواعد، فستتم الموافقة على طلب السحب وستكون حالته «قيد المعالجة»، ما يعني اجتياز التحقق بنجاح.

إذا استخدمت أموال الإيداع عند تحقيق الأرباح، فلا ينبغي أن تواجه أي مشكلات في السحب.

إذا رُفض طلب سحب الأموال الخاص بك، فتواصل مع فريق الدعم الفني لدينا لمعرفة سبب إلغاء السحب. سيساعدونك على فهم الموقف ويقدمون لك التوصيات اللازمة.

إذا لم يصل السحب إلى حسابك المصرفي عبر الهاتف المحمول خلال 3 أيام عمل، فتواصل مع فريق الدعم لدينا وسيسعدنا مساعدتك.
​