تتم معالجة عمليات سحب الأموال عادةً خلال الدقائق القليلة الأولى، ويستغرق ذلك في المتوسط من 5 إلى 30 دقيقة. نجري عمليات السحب على مدار الساعة، بما في ذلك أيام العطلات.

قد تختلف سرعة السحب حسب ضغط نظام الدفع، لكن الحد الأقصى لوقت الانتظار هو 24 ساعة وفقًا للوائحنا.

الحالة "قيد المعالجة" تعني أننا وافقنا على طلب سحب الأموال الخاص بك، وأن العملية قيد التحويل. لقد أُرسلت الأموال للمعالجة، ومن المفترض أن تصل إلى حسابك قريبًا.

قد يستغرق الانتظار حتى 3 أيام، مع أن العمليات تُنجز عادةً بسرعة أكبر بكثير.

قبل سحب الأموال، يُرجى العلم بأن كل عملية تخضع للتحقق من الالتزام بجميع قواعد الموقع الواردة في اتفاقية المستخدم. إذا التزمت بجميع القواعد، فستتم الموافقة على طلب السحب وستصبح حالته "قيد المعالجة"، ما يعني اجتياز التحقق بنجاح.

إذا استخدمت أموال الإيداع عند الفوز، فلن تواجه أي مشكلات في السحب.

إذا رُفض طلب سحب الأموال الخاص بك، فتواصل بالتأكيد مع فريق الدعم الفني لدينا لمعرفة سبب إلغاء السحب. سيساعدونك على فهم الموقف ويقدمون لك التوصيات اللازمة.

إذا لم يصل السحب إلى حسابك المصرفي عبر الهاتف المحمول خلال 3 أيام عمل، فتواصل مع فريق الدعم لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك.
​

​