確認メールが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
メールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。間違いがない場合は、確認メールの再送信をお試しください。最初の送信時にメールボックス側でエラーが発生した可能性があります。
メールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認してください。多くのメールサービスには保存容量の上限があります。空き容量を確保すると、新しいメールが通常どおり届くようになります。
メールのセキュリティ設定とフィルター設定を確認してください。サイトからのメールが自動的にブロックされたり、別のフォルダーに振り分けられたりしている可能性があります。
メールボックスの「迷惑メール」フォルダーと「メルマガ」フォルダーを確認してください。メールが見つからない場合は、原因を確認するためサイトのサポートにお問い合わせください。
確認メールが5分以内に届かない場合は、別のメールアドレスを使用するか、しばらくしてからもう一度お試しください。
サイトで電話番号を登録するためのSMSが届かない場合
SMSは最大 5分遅れて届くことがあります。コードを再度リクエストする前に、数分お待ちください。
SMSが届かない場合は、以下の手順をお試しください。
電話番号が正しく入力されていることを確認してください。
携帯電話の電源が入っており、通信圏内にあって、SMSを受信できる状態であることを確認してください。必要に応じて、端末を再起動してください。
端末または通信事業者で、受信SMSのフィルタリング（迷惑SMS対策）が有効になっていないか確認してください。
VPNを使用している場合は、VPNを無効にしてからコードを再度リクエストしてください。
通常の携帯電話番号を使用していることを確認してください。確認コードを含むSMSは、仮想番号（一時番号）には届きません。
問題が解決せず、すべての推奨手順を試しても改善しない場合は、原因を確認するためサイトのサポートにお問い合わせください。
💡 ヒント
ご不明な点がある場合や追加の情報が必要な場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いいたします！