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FK Walletサポートへの問い合わせ方法

FK Walletサポートへの問い合わせ手順ガイド


FreeKassaのご利用中にご質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、 सहायताを受けてください。

ステップ1:FreeKassaのサイトにアクセス

インターネットブラウザーを開いてください。

アドレスバーにFreeKassaのサポートアドレスを入力してください(当サイトのサポートチャットでご確認いただけます)。

重要!サイト上のサポートにお問い合わせください。Telegramのサポートでは、今回の入金に関する対応は行っていません。

ステップ2:お問い合わせのテーマ「完了した支払いについて」を選択してください。

必須項目をすべて入力してください*

必ずメールアドレスを入力してください。返信はそのアドレスに届きます。

ステップ3:お問い合わせに、FK Walletのサイトで発行されたレシートを添付して送信してください。

説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記載できます。

注意事項

  • サイトへの登録:通常、FreeKassaのサポートへのお問い合わせに登録は必要ありません。指定したメールアドレスで返信を受け取れます。

  • 返信時間:返信が届くまで、案内された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、再度サポートに連絡するか、メールボックスの「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。



💡ヒント

お役立ち記事をご用意しました:
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ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。

いつでも喜んでお手伝いします!

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