FreeKassaのご利用中にご質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、 सहायताを受けてください。
ステップ1:FreeKassaのサイトにアクセス
インターネットブラウザーを開いてください。
アドレスバーにFreeKassaのサポートアドレスを入力してください(当サイトのサポートチャットでご確認いただけます)。
重要!サイト上のサポートにお問い合わせください。Telegramのサポートでは、今回の入金に関する対応は行っていません。
ステップ2:お問い合わせのテーマ「完了した支払いについて」を選択してください。
必須項目をすべて入力してください*
必ずメールアドレスを入力してください。返信はそのアドレスに届きます。
ステップ3:お問い合わせに、FK Walletのサイトで発行されたレシートを添付して送信してください。
説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記載できます。
注意事項
サイトへの登録:通常、FreeKassaのサポートへのお問い合わせに登録は必要ありません。指定したメールアドレスで返信を受け取れます。
返信時間:返信が届くまで、案内された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、再度サポートに連絡するか、メールボックスの「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。
💡ヒント
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ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いします!


