FreeKassaのご利用中にご質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、サポートを受けてください。
ステップ1：FreeKassaのウェブサイトにアクセスする
インターネットブラウザーを開いてください。
アドレスバーにFreeKassaサポートのアドレスを入力してください（当サイトのサポートチャットでご確認いただけます）。
重要！お問い合わせはウェブサイト上のサポートにご連絡ください。Telegramのサポートでは、これらの入金に関する対応は行っていません。
ステップ2：お問い合わせの件名「完了したお支払いについて」を選択してください。
必須項目をすべて入力してください*
必ずメールアドレスを入力してください。返信はそのアドレスに届きます。
ステップ3：FK Walletのウェブサイトで発行された領収書を、お問い合わせに添付して送信してください。
説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記載できます。
注意事項
ウェブサイトへの登録：通常、FreeKassaサポートへのお問い合わせに登録は必要ありません。入力したメールアドレスで返信を受け取ることができます。
返信時間：返信が届くまで、案内された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、再度サポートに連絡するか、メールボックスの「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。
💡ヒント
お役立ち記事をご用意しました：
ご質問や追加情報が必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いいたします！