🪪本人確認 – アカウントの安全性を確保するために、ユーザーの身元を確認する手続きです。手続きは、プロフィール情報の入力と本人確認書類のアップロードという2段階で構成されています。
🔍本人確認セクションはどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから本人確認を行えます。このセクションが表示されない場合や、アップロード時にエラーが発生した場合は、ブラウザを変更する、キャッシュを消去する、モバイル通信からWi-Fiに切り替えるなどをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：プロフィール情報の入力。
第2段階：本人確認書類の写真とセルフィーのアップロード。
確認にはどのくらい時間がかかりますか？
手続きにかかる時間は、アップロードされたデータの品質によって異なります。通常、確認は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より鮮明な書類の追加提出が必要になったりすることがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の方法とアップロードする書類について
本人確認をスムーズに完了するため、以下の手順に従ってください：
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください：
姓、名、父称が記載されたメインページの写真。
居住地の登録情報が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合、個人情報と所有者の写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像の品質が良好であることをご確認ください。すべての情報が鮮明で読み取りやすい必要があります。これにより確認が迅速になり、遅延なく本人確認を完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 写真による本人確認を完了してください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータとユーザーの個人情報は保護されます。
確認用の書類は、こちらのページからアップロードできます：
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合：
オンラインチャットまたはメールでサポートチームにお問い合わせください。
マイアカウントの「本人確認」セクションで、新しい要件、作成済みの申請のステータス、確認結果をご確認ください。