🪪本人確認 とは、アカウントの安全を確保するためにユーザーの本人確認を行う手続きです。手続きは、フォームへの入力と本人確認書類のアップロードの2段階で構成されています。
🔍本人確認セクションはどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから手続きを行えます。このセクションが表示されない場合やアップロード時にエラーが発生した場合は、別のブラウザーを試す、キャッシュを削除する、モバイル通信からWi-Fiに切り替えるなどをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：本人情報フォームへの入力。
第2段階：本人確認書類の写真と自撮り写真のアップロード。
審査にはどれくらいかかりますか？
手続きにかかる時間はアップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より鮮明な書類の追加提出が必要になったりすることがあります。「本人確認」セクションでステータスを確認できます。
本人確認の方法とアップロードする書類を教えてください。
本人確認を完了するには、以下の手順に従ってください。
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、以下をアップロードしてください。
姓、名、父称が記載されたメインページの写真。
居住地の登録情報が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合、個人情報と顔写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像が鮮明で、すべての情報がはっきりと読み取れることを確認してください。これにより審査が早まり、本人確認を滞りなく完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 顔写真による本人確認を行ってください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータとユーザーの個人情報は保護されます。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます。
動画ガイドをご用意しました👇
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合は、以下をご利用ください。
オンラインチャットまたはメールでサポートにお問い合わせください。
マイページの「本人確認」セクションで、新しい要件、申請状況、審査結果をご確認ください。