פייסבוק, אינסטגרם ווטאסאפ (מטא) ישמחו לתת לכם להתחיל לפרסם באופן מיידי. שכן מבחינתם כל עוד קיים תקציב, אפשר להעלות קמפיין. אבל השאלה החשובה אינה רק האם אפשר להתחיל לפרסם, אלא האם העסק שלכם מוכן להפיק מהפרסום את התוצאה הטובה ביותר מהתקציב שהגדרתם.
​

לפני שמפעילים קמפיין ממומן, מומלץ לוודא שקיימת לעסק תשתית אורגנית בסיסית: עמוד עסקי פעיל, אתר מעודכן, תוכן שמציג את המומחיות שלכם, הצעה שיווקית ברורה ומנגנון מסודר לקליטה ולטיפול בלידים.
​

הקידום האורגני למעשה אינו מחליף את הקידום הממומן. הוא מכין עבורו את הקרקע.

קידום אורגני הוא כל פעולה שמגדילה את הנוכחות והחשיפה שלכם ללא תשלום ישיר לפלטפורמה עבור כל צפייה, חשיפה או הקלקה.
​

הפעילות האורגנית יכולה לכלול:

חשוב להבין: קידום אורגני אינו בהכרח “חינם”. הוא דורש זמן, התמדה, תכנון ויצירת תוכן. היתרון הוא שהתוכן והנכסים שנוצרים נשארים בבעלות העסק וממשיכים לבנות נוכחות, אמון וחשיפה גם לאחר מועד הפרסום.
​

גם כאשר לקוח נחשף למודעה ממומנת, הוא לא תמיד משאיר פרטים מיד. במקרים רבים הוא נכנס לעמוד העסקי, מחפש את שם העסק בגוגל, קורא תכנים, בודק את האתר ומנסה להבין מי עומד מאחורי ההצעה. אם הוא מגיע לעמוד ריק, לאתר שאינו מעודכן או לעסק שכמעט אינו מופיע ברשת, רמת הביטחון שלו עלולה לרדת. לעומת זאת, עמוד פעיל ואתר הכולל תוכן מקצועי יוצרים תחושה של עסק פעיל, אמין ורציני.

​המודעה מייצרת את החשיפה. הפעילות האורגנית עוזרת להפוך את החשיפה לאמון.
​

לפני שמשקיעים תקציב משמעותי בפרסום, כדאי לבדוק אילו מסרים מעוררים יותר עניין.

אפשר לבחון:

המידע הזה מאפשר לבחור בצורה חכמה יותר את התוכן שיקודם בהמשך באמצעות תקציב ממומן. במקום לנחש איזו מודעה תצליח, אפשר לקדם מסרים שכבר הראו סימנים של עניין.
​

המודעה היא רק נקודת הכניסה. לאחר ההקלקה, הלקוחות צריכים להגיע לעמוד נחיתה, לאתר או לפרופיל שמסבירים בצורה ברורה:

כאשר המסר במודעה אינו תואם למה שהלקוחות רואים לאחר ההקלקה, נוצר נתק. הלקוח מתבלבל, שיעור ההמרה יורד וחלק מתקציב הפרסום מתבזבז.

תשתית אורגנית מסודרת יוצרת רצף בין המודעה, האתר, התוכן והפנייה לעסק.
​

קידום אורגני אינו מבטיח שהפרסום הממומן יהיה זול יותר, אך הוא יכול לשפר את התנאים שבהם הקמפיין פועל. כאשר הלקוחות מגיעים לעסק בעל נראות מקצועית, תוכן רלוונטי והצעה ברורה, גדל הסיכוי שהם יישארו, יקראו וישאירו פרטים. כתוצאה מכך, ניתן להפוך יותר מהתנועה שכבר רכשתם לפניות אמיתיות. המטרה אינה רק להביא יותר אנשים. המטרה היא להפיק יותר מכל אדם שכבר הגיע.
​

כאשר לקוחות מבקרים באתר, קוראים תוכן, צופים בסרטון או מקיימים אינטראקציה עם העמוד העסקי, ניתן לצבור מידע שעשוי לשמש בהמשך ליצירת קהלים לקמפיינים. באמצעות פיקסלים וכלי מדידה ניתן, בהתאם להגדרות ולדין, לבנות קהלים המבוססים על אנשים שכבר גילו עניין בעסק. כך ניתן לבצע קמפיינים מדויקים יותר, כגון:

הפעילות האורגנית אינה רק מייצרת חשיפה. היא יכולה לספק בסיס טוב יותר לפרסום הממומן.
​

קמפיין יכול להביא פניות, אבל הוא אינו מבטיח שהעסק יצליח להפוך אותן ללקוחות.

לפני תחילת הפרסום כדאי להגדיר:

תגובה איטית, חוסר מעקב או טיפול לא מסודר יכולים לגרום לאובדן לידים שכבר שילמתם כדי לקבל.

לכן, מערכת CRM ואוטומציה אינן רק תוספת טכנולוגית. הן חלק מתשתית הקמפיין.

התשובה היא לא. אין צורך להמתין עד שהנוכחות האורגנית תהיה מושלמת. במקרים רבים נכון לבצע את הפעילות האורגנית והממומנת במקביל.

עם זאת, לפני שמגדילים תקציב, כדאי לוודא שקיימים לפחות היסודות הבאים:

כך אפשר להתחיל בצורה מדודה, ללמוד מהנתונים ולשפר את הפעילות בהדרגה.

אחד החסמים המרכזיים בקידום אורגני הוא הצורך לייצר באופן קבוע רעיונות, כותרות, טקסטים, תמונות ודפי תוכן. במערכת ברודקאסט ניתן ליצור תכנים שיווקיים בהתאם לתחום הפעילות, למומחיות, לשירותים ולמיתוג של העסק. במקום להתחיל מדף ריק בכל פרסום, ניתן לעבוד עם תבניות ותכנים מותאמים, לשנות אותם בהתאם לצורך ולהפיק במהירות גרסאות שונות.

כך ניתן לשמור על רצף פרסומי גם בתקופות עמוסות ולהקדיש יותר זמן לניהול העסק.

התוכן אינו צריך להיראות כמו תבנית כללית שמתאימה לכולם. ברודקאסט משלבת בתכנים את פרטי העסק, הלוגו, צבעי המותג והמאפיינים הוויזואליים שלו. כך ניתן לשמור על נראות עקבית בין התכנים, האתר, דפי הנחיתה והערוצים השונים. עקביות מיתוגית מחזקת את הזיהוי של העסק ומייצרת חוויה מקצועית יותר עבור הלקוחות.

יצירת התוכן היא רק חלק מהעבודה. צריך גם להפיץ אותו. באמצעות ברודקאסט ניתן לנהל פרסום והפצה של תכנים בערוצים שונים, ובהם פייסבוק, אינסטגרם, WhatsApp, דוא"ל ו-SMS, בהתאם למסלול ולהגדרות הפעילות. במקום לנהל כל ערוץ במערכת נפרדת, ניתן לרכז חלקים משמעותיים מהפעילות במקום אחד ולשמור על מסר עקבי.

תוכן שמפורסם ברשת חברתית נעלם עם הזמן בתוך הפיד. תוכן שעולה גם לאתר העסקי הופך לחלק מהנכס הדיגיטלי של העסק. ברודקאסט מאפשרת לשלב תכנים באתר העסקי ולעדכן אותו כחלק מהפעילות השיווקית השוטפת. כך מאמרים, דפי נחיתה ותכנים מקצועיים אינם משמשים רק לפרסום חד-פעמי, אלא ממשיכים להרחיב את הנוכחות הדיגיטלית של העסק ולספק מידע ללקוחות שמחפשים אותו.

כדי שתוכן יוכל לתרום לנראות במנועי החיפוש, לא מספיק רק לפרסם אותו. חשוב להקפיד על מבנה נכון, כותרות, תיאורים, מילות מפתח, תגיות מטא ומידע ברור על העסק.

ברודקאסט מסייעת ביצירת דפי תוכן ובהגדרת פרטים התומכים בסריקה ובאינדוקס שלהם במנועי החיפוש. SEO הוא תהליך מצטבר ואינו מבטיח מיקום מסוים בגוגל, אך פרסום עקבי של תוכן איכותי ומותאם יוצר בסיס טוב יותר לבניית הנוכחות האורגנית לאורך זמן.

המערכת מסייעת לחבר בין הפעילות האורגנית לפעילות הממומנת באמצעות נכסים דיגיטליים, דפי נחיתה, הטמעת כלי מדידה ופיקסלים וניהול המידע שנצבר.

כך, כאשר מגיע הזמן להפעיל קמפיין, העסק אינו מתחיל מאפס. קיימים כבר תוכן, אתר, קהלים, מסרים ודרך למדוד את הפעילות.

לידים שמגיעים מדפי נחיתה, מהרשתות החברתיות או ממקורות אחרים יכולים להיקלט במערכת ניהול הלקוחות של ברודקאסט.

ניתן לתעד, לתייג ולנהל את הלידים, לקבל עדכון על פניות חדשות ולבנות תהליך מעקב מסודר.

כך קטן הסיכון שליד יישכח בתוך הודעת WhatsApp, תיבת דוא"ל או רשימה ידנית.

כאשר לקוח משאיר פרטים, מהירות התגובה חשובה. באמצעות אוטומציות ניתן לשלוח ללקוח הודעה ראשונית בדוא"ל, ב-SMS או ב-WhatsApp, בהתאם להגדרות ולמסלול הפעילות.

ההודעה יכולה לכלול פרטים על העסק, קישור לאתר, מידע על השירות או הסבר על השלב הבא.המטרה אינה להחליף את השיחה האישית, אלא לוודא שהלקוח מקבל מענה ראשוני ואינו נשאר ללא תגובה.

לא כל ליד הופך ללקוח בשיחה הראשונה. חלק מהלקוחות צריכים זמן, מידע נוסף או תזכורת. במקום לוותר עליהם, ניתן לשמור איתם על קשר באמצעות תוכן מקצועי, דיוור, עדכונים והצעות רלוונטיות. כך ההשקעה שבוצעה בהבאת הליד אינה מסתיימת לאחר שיחה אחת.

קידום אורגני וקידום ממומן אינם שני מסלולים מתחרים.

כאשר שני המסלולים מחוברים, ניתן ליצור תהליך שיווקי שלם:

אפשר להתחיל קמפיין ממומן כמעט בכל שלב, אבל כדי להפיק ממנו יותר, חשוב להכין את העסק לקבלת התנועה והלידים. נוכחות אורגנית פעילה, אתר מעודכן, תוכן מקצועי, כלי מדידה ותהליך מסודר לטיפול בלקוחות יכולים להפוך את הקמפיין מפעולה נקודתית למערכת שיווקית מתמשכת. מערכת ברודקאסט מרכזת את יצירת התוכן, המיתוג, ההפצה, האתר, ה-SEO, ניהול הלקוחות והאוטומציות במקום אחד. כך ניתן לחסוך זמן, לשמור על עקביות ולחבר בצורה יעילה יותר בין הפעילות האורגנית לבין הקידום הממומן.

​רוצים להכין את העסק לקמפיין הבא? התחילו בבניית התשתית האורגנית, וברודקאסט תעזור לכם להפוך אותה לפעילות שיווקית רציפה, מקצועית ומדידה.