האופציה של יצירת קבוצה ושיוך לקוחות נועדה ליצור קבוצות על פי פרמטרים שהם אינם דמוגרפיים (כמו למשל: לפי סוג השירות המעודף עליהם), ולאחר מכן יצירה ושליחה של קמפיינים יעודיים לאותה קבוצה בלבד
יש 4 שלבים שנדרשים ליצירת קבוצה חדשה במערכת ושיוך הלקוחות
סימון הלקוח או הלקוחות שרוצים להוסיף לקבוצה - ניתן לסמן את כל הלקוחות בעמוד הנוכחי על ידי סימון התיבה העליונה ביותר(חץ עליון)
לחיצה על הכפתור הוסף לקבוצה
סימון הקבוצה הרצויה או רישום שם של קבוצה חדשה
לחיצה כל הכפתור "הוסף לקבוצה"