In diesem Tutorial zeigen wir dir, wie du Werbeaktionen mit einzigartigen Gutscheincodes einrichtest. Diese Codes gewähren einen Rabatt von 100 % auf ein bestimmtes Produkt. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn du mit externen Partnern wie Groupon oder Tuango für Werbekampagnen zusammenarbeitest.
Bevor wir beginnen, solltest du wissen, dass Gutscheincodes im Gegensatz zu anderen Werbeaktionen nicht von der Plattform selbst generiert werden. Stattdessen musst du sie als CSV-Datei hochladen. Dieser Ansatz eignet sich perfekt für gemeinsame Werbekampagnen, bei denen ein externer Partner die Codes generiert, dir die Liste zur Verfügung stellt und die Gutscheine anschließend in deinem Namen auf seiner Plattform verkauft.
Schritt 1: Konfiguriere deine Werbeaktion
Klicke unter Produkte > Werbeaktionen auf Werbeaktion hinzufügen, wähle die Option Gutscheine aus und fülle das Formular aus:
Name: Dieser wird für deine Mitglieder sichtbar sein.
Preis (inkl. MwSt.): Gib den Umsatz an, den du pro verkauftem Gutschein erzielst. Dieser Umsatz stammt nicht von der Plattform, sondern von dem Drittanbieter, der die Gutscheincodes verkauft. Dieser Wert ist entscheidend für die Berechnung des Grenzwerts in der Honorarabrechnung und den Berichten der Lehrkräfte. Abgesehen von der Berechnung des Grenzwerts behandeln Berichte (einschließlich des Kaufberichts) diese Werbeaktion jedoch als 100%igen Rabatt und berücksichtigen den angegebenen Preis nicht.
Produkt auswählen: Im Gegensatz zu anderen Werbeaktionen kannst du hier nur ein Produkt aus den folgenden Kategorien auswählen: Pässe, Webshop-Artikel, Termin-Pässe oder Pakete. Bitte beachte, dass diese Werbeaktion nicht für Abonnements gilt.
Aktiviere die Werbeaktion, indem du das Kästchen „Aktiv“ markierst.
Optional kannst du ein Ablaufdatum festlegen, indem du das entsprechende Kästchen markierst und das gewünschte Datum auswählst.
Optional kannst du die Option „Begrenzen, wie viele Gutscheine jedes Mitglied kaufen kann“ aktivieren und ein Maximum festlegen. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird begrenzt, wie viele Gutscheine jedes Mitglied auf bsport verwenden kann. Da die Gutscheine nicht über bsport verteilt werden, solltest du sicherstellen, dass Mitglieder nicht mehr Gutscheine kaufen können, als sie tatsächlich nutzen können.
Optional kannst du die Option „Kann nur beim 1. Kauf verwendet werden“ aktivieren, wenn nur neue Mitglieder von dieser Werbeaktion profitieren sollen.
Wenn du die Gutscheine über einen Drittanbieter verteilst, stelle sicher, dass die Nutzungsbedingungen den Käufer:innen vollständig erklärt werden: das zu erhaltende Produkt sowie gegebenenfalls das Ablaufdatum und die Nutzungsbegrenzung pro Mitglied.
Schritt 2: Einzigartige Gutscheincodes hochladen
Du kannst die Datei entweder per Drag & Drop in den dafür vorgesehenen Bereich ziehen oder auf den Bereich klicken, um eine Datei auszuwählen.
Stelle sicher, dass deine Datei im CSV-Format vorliegt.
Die Dateigröße sollte 1 MB nicht überschreiten.
Platziere die Gutscheincodes in der ersten Spalte, einen pro Zeile, ohne Kopfzeile.
Es dürfen keine doppelten Codes vorkommen, weder innerhalb der Datei noch bei anderen bestehenden Werbeaktionen.
Die Codes dürfen nicht länger als 100 Zeichen sein.
Schritt 3: Gutscheine einlösen
Sobald ein Mitglied einen Gutschein erworben hat, kann dieser auf der Plattform eingelöst werden. Das Mitglied kann den Code beim Online-Bezahlen des Warenkorbs eingeben, oder ein:e Mitarbeiter:in kann den vom Mitglied angegebenen Code bei der Abrechnung vor Ort eintragen.
Bitte beachte, dass der Gutschein in beiden Fällen nur verwendet werden kann, wenn sich nur 1 Artikel im Warenkorb befindet.
Schritt 4: Die Werbekampagne bearbeiten
Die Werbeaktion kann jederzeit bearbeitet werden. Wenn du deine Liste der Gutscheincodes aktualisieren musst, kannst du eine neue CSV-Datei hochladen und zwischen 2 Aktualisierungsmethoden wählen:
Zu bestehenden Codes hinzufügen:
Diese Option lehnt Duplikate ab. Wenn ein Code aus der neuen Datei bereits in der vorherigen Liste oder in einer anderen Werbeaktion vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Bestehende Codes ersetzen:
Diese Option verwaltet die Codes je nach ihrem Status:
Codes in der neuen Datei, die vorher nicht existierten, werden erstellt.
Codes, die sowohl in der neuen Datei als auch in der vorherigen Liste vorhanden sind, behalten ihren Status (nicht verwendet/ausstehende Validierung/eingelöst).
Bestehende nicht verwendete Codes, die in der neuen Datei fehlen, werden gelöscht.
Bestehende Codes mit dem Status ausstehende Validierung oder eingelöst, die in der neuen Datei fehlen, bleiben erhalten.
Schritt 5: Gutscheine als eingelöst markieren
Unser System stellt sicher, dass jeder Gutschein nur einmal verwendet werden kann. Der Drittanbieter, der die Gutscheine verkauft, weiß jedoch nicht, welche Gutscheine bereits verwendet wurden. Damit der Drittanbieter über die Verwendung der Gutscheine informiert bleibt, ist eine manuelle Aktion der Studio-Mitarbeiter erforderlich. Bei Groupon wird dieser Vorgang „einen Gutschein als eingelöst markieren“ genannt. Solange der Gutschein bei Groupon nicht als eingelöst markiert wurde:
Der/die Kund:in könnte auf der Groupon-Website eine Rückerstattung verlangen, der Groupon zustimmen würde.
Groupon könnte dem Mitglied E-Mail-Erinnerungen zur Nutzung des Gutscheins senden.
Es ist daher unerlässlich, die Nutzung der Gutscheine bei Groupon nachzuverfolgen. Andere Groupon-ähnliche Partner benötigen möglicherweise nicht dasselbe System – in diesem Fall ist das folgende Verfahren nicht notwendig.
Auf der Detailseite der Werbeaktion öffnet die Schaltfläche „Gutscheine anzeigen“ die Liste der Gutscheincodes mit ihrem jeweiligen Status: „Nicht verwendet“, „Externe Validierung ausstehend“ oder „Als eingelöst markiert“.
Verwende den Filter, um nur Codes mit dem Status „Externe Validierung ausstehend“ anzuzeigen.
Dieser Status zeigt an, dass der Code auf bsport verwendet wurde, aber beim Groupon-ähnlichen Drittanbieter noch nicht als eingelöst markiert wurde.
Klicke auf „Alle auswählen“.
Exportiere die Auswahl als CSV-Datei und verwende diese Datei, um den Drittanbieter zu aktualisieren.
Ändere den Status der Auswahl auf „Als eingelöst markiert“.
Bei Bedarf kannst du den Filter und die Suchleiste verwenden, um durch die Liste zu navigieren, und Codes einzeln statt alle gleichzeitig auswählen.