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Wie du ein nicht konfiguriertes Stripe-Konto für dein Studio behebst

In diesem Artikel findest du die Schritte, die du befolgen musst, um eine reibungslose Zahlungsabwicklung in deinem Studio zu gewährleisten.

Warnung: Wenn dein Stripe-Konto nicht konfiguriert ist, kommt es zu erheblichen Einschränkungen bei der Zahlungsabwicklung; Online-Zahlungen können nicht mehr ausgeführt werden.


Um sicherzustellen, dass dein Stripe-Konto fristgerecht konfiguriert wird, erscheint jeden Tag um 8:10 Uhr automatisch ein Erinnerungsfenster für Studiomanager. Dieses Dialogfenster ist eine tägliche Aufforderung, bis das Stripe-Konto vollständig konfiguriert ist.

Tägliche Erinnerungen zur Konfiguration deines Stripe-Kontos

  • Anzeigezeit: Jeden Tag um 8:10 Uhr

  • Sichtbarkeit: Das Dialogfenster ist sichtbar, bis es vom Manager geschlossen wird

  • Wiederholung: Das Dialogfenster erscheint solange, bis das Stripe-Konto konfiguriert worden ist

Schritte, um das Stripe-Konto zu konfigurieren

  1. Gehe zu den Einstellungen:

    • Gehe zu "Einstellungen > Unternehmen"

  2. Vervollständige die Konfiguration:

    • Befolge die Instruktionen, um das Stripe-Konto einzurichten und zu konfigurieren


Konsequenzen, wenn du dein Stripe-Konto nicht konfigurierst:

Wenn das Stripe-Konto 15 Tage lang nicht konfiguriert wird, werden strengere Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Konfiguration abgeschlossen wird.

Nach 15 Tagen:

  • Plattformblockierung: Die Plattform wird blockiert, und das Dialogfenster wird kontinuierlich angezeigt, ohne dass eine Möglichkeit zum Schließen besteht.

  • Eingeschränkter Zugang: Die einzige zugängliche Seite ist "Einstellungen > Unternehmen."

  • Vollständige Einschränkung: Alle anderen Seiten sind unzugänglich, bis die Konfiguration des Stripe-Kontos abgeschlossen ist.


Einfluss auf die Zahlungsabwicklung

⚠️ Achtung: Ohne ein konfiguriertes Stripe-Konto können keine Online-Zahlungen verarbeitet werden. Das bedeutet, dass alle zahlungsbezogenen Vorgänge ins Stocken geraten, da sich die Zahlungsströme in einem ewigen "Laden"-Status befinden.


Weitere Informationen und Unterstützung erhälst du in unserem Help Center oder von deinem Kundenbetreuer.

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