Si ya tienes acceso a tu Google Developer Account (GDA) y a tu Apple Developer Account, puedes hacer seguimiento del número de descargas de la app directamente desde cada plataforma.
Google Play (GDA)
Inicia sesión en tu Google Play Console y selecciona tu App personalizada de la lista.
En el menú de la izquierda, haz clic en Estadísticas.
Quita cualquier país preseleccionado (haz clic en la ❌ que aparece junto a él) y selecciona el periodo que quieres analizar.
En Usuarios > Captación de usuarios > Usuarios nuevos, verás:
Instalaciones de usuarios nuevos → el número de descargas por primera vez. En la sección Configurar informe, cambia la vista a Acumulativo en Cálculo de métricas y haz clic en Guardar.
Instalaciones totales → el número total de descargas (incluyendo reinstalaciones).
👉 Debes usar: por intervalo (para ver cifras reales).
⚠️ Evita usar la media móvil de 30 días para reportar instalaciones o descargas, ya que está pensada para el análisis de tendencias y no te dará los totales reales.
También puedes exportar los datos como un archivo CSV para el análisis de series temporales.
Apple App Store (ADP)
Inicia sesión en App Store Connect.
Ve a App Analytics.
Selecciona tu App personalizada.
En la sección Métricas, haz clic en Descargas totales, en la parte derecha.
Selecciona el periodo que quieres analizar.
Exporta los datos en formato CSV si lo necesitas.
📌 Nota: los datos pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse.
👉 Para más información, consulta la guía de App Analytics de Apple y el centro de ayuda de estadísticas de Google Play Console.