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Pasos para exportar facturas
Ve a Facturas
Haz clic en Export invoices
En la ventana modal:
Selecciona el mes
Selecciona el año
Haz clic en Download
Resultado esperado
Un archivo ZIP se descarga automáticamente en una nueva pestaña
Aparece un mensaje de confirmación: «Facturas descargadas»
Algunos navegadores bloquean las ventanas emergentes. Si tu archivo ZIP no se descarga, asegúrate de que la apertura de la pestaña emergente no haya sido bloqueada por tu navegador.
Contenido del export
El archivo ZIP se nombra con el formato invoices_YYYY-MM_[id].zip. Contiene:
📄 Un PDF por factura
Cada PDF se nombra:
YYYY-MM-DD_[invoice-number]_[type].pdfEjemplos:
2025-03-15_INV-000123_invoice.pdf2025-03-20_CN-000456_credit-note.pdf
La fecha en el nombre del archivo es la fecha de emisión de la factura, mostrada en la zona horaria local de tu estudio.
📊 Un archivo CSV
Llamado invoices_manifest.csv, este archivo lista cada factura del export. Incluye:
Columna | Descripción |
| Número de factura o nota de crédito |
| Fecha y hora de emisión de la factura (en tu zona horaria) |
| Nombre completo del cliente |
| Importe (en tu moneda, por ejemplo EUR) |
| Código de moneda |
| "Invoice" o "Credit Note" |
| Nombre del PDF correspondiente en el ZIP |
| Referencia interna única |
| Identificador de tu estudio |
Este archivo se puede abrir en Excel, Google Sheets o importarse en un software de contabilidad.
Información adicional
📁 Documentos descargados
El export incluye solo facturas normales y notas de crédito. Los ajustes internos y los registros de migración están excluidos.
⚠️ Limitaciones
Solo están disponibles las facturas desde marzo de 2025
No puedes exportar el mes actual ni meses futuros
Las facturas migradas están excluidas
Las facturas sin PDF adjunto no aparecerán en el ZIP. Aun así, estarán listadas en el CSV.
💡 Información útil
Los exports están listos el primer día del mes siguiente
Por ejemplo, el export de marzo de 2025 se prepara automáticamente el 1 de abril.
Si no está disponible el día 1, vuelve a intentarlo en un plazo de 24 horas. Puede que la generación del ZIP siga en curso.
Puedes descargar el mismo export varias veces
Cada export cubre un solo mes
El export refleja la zona horaria configurada de tu estudio. Las fechas de emisión y las facturas incluidas se determinan según el inicio y el final del mes en tu hora local, no en UTC.
Mensajes de error comunes
Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
«Exports only available from March 2025 onwards.» | El mes seleccionado es anterior a la fecha de lanzamiento de la funcionalidad. | Selecciona marzo de 2025 o posterior. |
«Cannot download export for current or future month. Please wait until next month.» | Has seleccionado el mes actual o uno futuro. | Espera a que el mes termine completamente. |
«Export is being processed. Please check back later today or tomorrow (max 24h).» | Estás descargando el día 1 y el export aún se está preparando. | Vuelve a intentarlo más tarde el mismo día o al día siguiente. |
«Export failed. Please contact support.» | Ocurrió un error durante la generación del export. | Contacta con el equipo de soporte. |
«Export not available yet. Please check back later.» | El export aún se está preparando y no está listo. | Espera unas horas y vuelve a intentarlo. |
«No invoices available for this period. Your company started invoicing later.» | Tu estudio no tenía facturas en ese periodo — la funcionalidad solo cubre meses con facturación. | No se requiere ninguna acción. |
«Something went wrong. Please try again.» | Se produjo un error inesperado. | Vuelve a intentarlo; si persiste, contacta con soporte. |
Preguntas frecuentes
¿Puedo descargar el mismo mes varias veces?
Sí. El archivo ya está preparado — cada descarga simplemente vuelve a abrir el mismo ZIP. No hay límite de descargas.
¿Puedo descargar exports de varios meses a la vez?
No. Cada export cubre exactamente un mes natural. Debes repetir el proceso para cada mes.
¿Se incluyen las facturas reembolsadas?
Sí. Tanto las facturas normales como las notas de crédito (reembolsos) están incluidas y claramente identificadas en el nombre del PDF y en el CSV.
Mi export muestra «No invoices for this period» — ¿es normal?
Sí. Significa que tu estudio no tuvo actividad de facturación en ese mes. Es normal en periodos anteriores al uso de la facturación de la plataforma o en meses sin transacciones.