Gestión de cuentas de profesores y personal en bsport
Gestionar las cuentas de profesores y personal en bsport implica crear cuentas, configurar los permisos de acceso y solucionar problemas comunes. Esta guía ofrece una visión general completa de los procesos y las mejores prácticas para gestionar estas cuentas.
Resumen de los tipos de cuenta
En bsport, existen dos tipos de cuenta principales:
Cuentas de profesor: las utilizan los profesores para ver sus horarios, gestionar la asistencia y acceder a las nóminas (si está habilitado). Los profesores inician sesión a través de la App bsport con su email y contraseña.
Cuentas de personal: las utiliza el personal administrativo para acceder al back office y realizar tareas de gestión. Las cuentas de personal requieren una dirección de email única y se accede a ellas mediante un navegador.
Configuración de cuentas de profesor
Creación de un perfil de profesor
Ve a Mi estudio > Profesores en el back office.
Crea un perfil de profesor con la dirección de email del profesor. Asegúrate de que el email sea único y no esté asociado a ninguna cuenta de personal.
Proceso de inicio de sesión del profesor
Los profesores instalan la App bsport en iOS o Android.
Seleccionan el rol de "Profesor" al iniciar sesión.
En su primer inicio de sesión, pueden usar la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" para establecer una nueva contraseña con su email registrado.
Solución de problemas con las cuentas de profesor
Si no puedes crear un profesor, comprueba que el email no esté ya vinculado a otra cuenta (por ejemplo, de personal o de miembro). No se puede usar el mismo email para varios roles.
Si el horario de un profesor no es visible, comprueba que la vista profesor esté activada en el back office. La encontrarás en Mi estudio > Profesores > Selecciona el profesor > Activa la vista profesor haciendo clic en el interruptor "Activar".
Configuración de cuentas de personal
Creación de una cuenta de personal
Ve a Configuración > Personal en el back office.
Haz clic en el botón situado en la esquina inferior derecha para añadir un nuevo empleado.
Completa los datos necesarios, incluida una dirección de email única (puede ser un email de marcador de posición, por ejemplo, teacher@[STUDIO].com).
Guarda la cuenta.
Eliminación de una cuenta de personal
Para eliminar a un empleado, haz clic en el icono de eliminar situado junto a su información en la sección de personal. Ten en cuenta que eliminar una cuenta de personal no afecta a las clases asignadas al profesor.
Gestión de permisos y visibilidad
Activación del acceso de profesor
En el back office, activa la vista profesor para cada profesor en la sección Profesores.
Esto permite a los profesores: - Ver sus horarios y citas. - Registrar la asistencia. - Acceder a la información de nóminas (si está habilitado).
Ajuste de los permisos de personal
Ve a Personal > Añadir rol en el back office.
Asigna permisos de acceso específicos a la cuenta de personal.
Usa un email de marcador de posición para las credenciales de inicio de sesión si es necesario.
Escenarios avanzados
Profesores con varios roles
Un mismo email puede servir tanto para el rol de profesor como para el de miembro. Los profesores pueden seleccionar el rol adecuado al iniciar sesión.
Profesores asociados a varios estudios
Los profesores pueden trabajar con varios estudios usando el mismo inicio de sesión. Cada estudio controla sus propios permisos de acceso.
Vinculación de bonos gratuitos a las cuentas de profesor
Los bonos gratuitos se pueden vincular a la cuenta existente de un profesor sin necesidad de crear una segunda cuenta.
Conclusión
Siguiendo estas indicaciones, puedes gestionar de forma eficiente las cuentas de profesores y personal en bsport, garantizando un funcionamiento fluido y un buen control de acceso. Si necesitas más ayuda, consulta el Centro de ayuda de bsport o ponte en contacto con soporte.