Tu app personalizada debe publicarse con una cuenta de Apple Developer de tipo Organización. Una cuenta Individual no puede publicar una app con el nombre de tu negocio, ni puede darle a bsport el acceso que necesitamos para publicarla por ti.
Apple suele rechazar la cuenta de Organización, o crea una cuenta Individual, cuando el negocio no es una sociedad registrada: autónomo, trabajador por cuenta propia, auto-entrepreneur, Einzelunternehmen, eenmanszaak, Partita IVA… Esto es habitual y tiene solución.
Antes de empezar
Apple te pedirá todo esto, así que comprueba que lo tienes:
Un número DUNS (con el nombre y la dirección exactamente iguales a los de tus documentos)
Un sitio web activo en tu propio dominio
Una dirección de correo profesional en el mismo dominio que tu sitio web (por ejemplo, si el sitio es
tuestudio.com→ el correo seríahola@tuestudio.com)Un número de teléfono
⚠️ No crees un nuevo Apple ID si ya tienes uno personal. Apple bloquea las cuentas duplicadas. Usa tu Apple ID existente.
⚡ Opción más rápida: llamar a Apple
Esto suele resolver el problema con una sola llamada. El orden de los pasos es importante:
Inicia el proceso de registro normal y elige Organization. Hazlo aunque esperes que salga un error. 👉 Cómo crear una cuenta de Apple Developer de tipo organización
Deja que aparezca el mensaje de error. Esto es lo que marca tu caso en el sistema de Apple.
Solo ahora, llama al soporte de Apple Developer a través de developer.apple.com/contact → Membership and Account → Phone.
Responde a las preguntas de seguridad de Apple (el propietario del negocio debe estar en la llamada).
Apple te envía un correo para continuar tu registro como Organización.
💡 Si llamas antes de intentar registrarte, Apple te pedirá que lo intentes primero y vuelvas a llamar después.
💡 Te conectan con un agente del país donde se creó tu Apple ID.
💡 La opción de llamada telefónica no siempre está disponible (depende de la carga de trabajo de Apple). Si no la ves, inténtalo de nuevo más tarde.
Si la opción de llamada no está disponible
Contacta con el soporte de Apple Developer por correo desde la misma página y solicita una migración del tipo de cuenta, de Individual a Organization.
Apple te responde con un enlace. Haz clic en él y rellena el formulario: nombre de la entidad legal, número DUNS, sitio web, correo profesional y número de teléfono.
Apple revisa la solicitud. Esto puede tardar hasta unas 4 semanas.
Cuando tu cuenta ya sea de tipo organización
Compruébalo: en la página de inicio de tu cuenta de Apple Developer, la sección Membership debe mostrar "Organization".
Invita a bsport como administrador. 👉 Cómo invitarnos como administradores a tu cuenta de Apple Developer
Avísanos en la conversación sobre tu app personalizada para que podamos continuar.
La configuración de tu app para Android no se ve afectada y puede continuar en paralelo.