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Entiende los carritos de tus miembros

Este artículo describe lo que verás en la pestaña de carrito del perfil de un miembro

El carrito te permite seguir el recorrido de tus clientes en el marketplace en relación con los diferentes carritos que crean y los productos que añaden, eliminan o pagan.

Paso 1: Ver el carrito de un miembro

Ve al perfil del miembro => Carrito.

Paso 2: Analiza los diferentes estados del carrito.

Junto al precio verás una flecha roja o una marca de verificación:

  • La flecha roja indica que el cliente ha creado un carrito en el que ha añadido productos, pero nunca ha finalizado el pago. También puedes ver cuántos artículos tiene actualmente en su carrito.

  • La marca de verificación indica que el cliente ha finalizado el pago de su carrito.

Paso 3: Ver los detalles del carrito

Para ver más detalles sobre la creación del carrito, haz clic en la flecha:

Verás el recorrido que siguió el miembro, con la fecha y hora en que creó su carrito, así como los productos que añadió y eliminó. El valor que aparece arriba corresponde al valor del carrito final y los productos que contiene.

Para más información sobre otras pestañas del perfil de los miembros, ve a la sección de Miembros del Centro de ayuda.

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