🚨 Solo i ruoli owner e franchisor possono accedere a questa funzionalità.

Passaggi per esportare le fatture

Risultato atteso

Alcuni browser bloccano i pop-up. Se il file ZIP non viene scaricato, verifica che l’apertura della scheda pop-up non sia stata bloccata dal browser.

Il file ZIP è nominato con il formato invoices_YYYY-MM_[id].zip. Contiene:

Ogni PDF è nominato: YYYY-MM-DD_[invoice-number]_[type].pdf
Esempi:
- 2025-03-15_INV-000123_invoice.pdf
- 2025-03-20_CN-000456_credit-note.pdf
La data nel nome del file è la data di emissione della fattura, visualizzata nel fuso orario locale del tuo studio.

Chiamato invoices_manifest.csv, questo file elenca ogni fattura dell’export. Include:

Colonna	Descrizione
`invoice_number`	Numero della fattura o nota di credito
`issue_date`	Data e ora di emissione della fattura (nel tuo fuso orario)
`customer_name`	Nome completo del cliente
`amount_due`	Importo (nella tua valuta, ad esempio EUR)
`currency`	Codice valuta
`invoice_type`	"Invoice" o "Credit Note"
`pdf_filename`	Nome del PDF corrispondente nello ZIP
`invoice_internal_identifier`	Riferimento interno univoco
`company_id`	Identificatore del tuo studio

Questo file può essere aperto in Excel, Google Sheets o importato in un software di contabilità.

L’export include solo fatture standard e note di credito. Le modifiche interne e i record di migrazione sono esclusi.

Sono disponibili solo le fatture da marzo 2025 in poi
Non puoi esportare il mese corrente o mesi futuri
Le fatture migrate sono escluse
Le fatture senza PDF allegato non appariranno nello ZIP. Sono comunque elencate nel CSV.

Gli export sono pronti il primo giorno del mese successivo
- Ad esempio, l’export di marzo 2025 viene preparato automaticamente il 1° aprile.
- Se non è disponibile il giorno 1, riprova entro 24 ore. La generazione del ZIP potrebbe essere ancora in corso.
Puoi scaricare lo stesso export più volte
Ogni export copre un solo mese
L’export riflette il fuso orario configurato del tuo studio. Le date di emissione e le fatture incluse sono determinate dall’inizio e dalla fine del mese nel tuo orario locale, non in UTC.

Messaggio	Significato	Cosa fare
«Exports only available from March 2025 onwards.»	Il mese selezionato è precedente al lancio della funzionalità.	Seleziona marzo 2025 o successivo.
«Cannot download export for current or future month. Please wait until next month.»	Hai selezionato il mese corrente o uno futuro.	Attendi che il mese sia completamente terminato.
«Export is being processed. Please check back later today or tomorrow (max 24h).»	Stai scaricando il giorno 1 e l’export è ancora in preparazione.	Riprova più tardi lo stesso giorno o il giorno successivo.
«Export failed. Please contact support.»	Si è verificato un errore durante la generazione dell’export.	Contatta il supporto.
«Export not available yet. Please check back later.»	L’export è ancora in preparazione e non è pronto.	Attendi qualche ora e riprova.
«No invoices available for this period. Your company started invoicing later.»	Il tuo studio non aveva fatture in questo periodo — la funzionalità copre solo i mesi con fatture.	Nessuna azione richiesta.
«Something went wrong. Please try again.»	Si è verificato un errore imprevisto.	Riprova; se persiste, contatta il supporto.

Posso scaricare lo stesso mese più volte?
- Sì. Il file è già pronto — ogni download riapre semplicemente lo stesso ZIP. Non c’è limite ai download.
Posso scaricare export di più mesi contemporaneamente?
- No. Ogni export copre esattamente un mese di calendario. Devi ripetere il processo per ogni mese.
Le fatture rimborsate sono incluse?
- Sì. Sia le fatture standard sia le note di credito (rimborsi) sono incluse e chiaramente indicate nel nome del PDF e nel CSV.
Il mio export mostra «No invoices for this period» — è normale?
- Sì. Significa che il tuo studio non ha avuto attività di fatturazione in quel mese. È normale per i periodi precedenti all’utilizzo della fatturazione della piattaforma o per mesi senza transazioni.