Wat is Wellpass?
Wellpass is een platform waarmee leden toegang krijgen tot duizenden aangesloten studio's via één app. Met de bsport <> Wellpass-integratie vergroot je het bereik van je studio door zichtbaar te worden voor een breed netwerk van potentiële leden.
Door te integreren met Wellpass open je de deuren van je studio voor nieuwe leden en help je je bedrijf te laten groeien!
Hoe je de Wellpass-integratie instelt
Controleer je huidige werkwijze: als je eerder een workaround gebruikte om met Wellpass te werken, moet je je proces aanpassen.
Als je bijvoorbeeld Wellpass-leden eerder vroeg om via het bsport-platform te boeken en hen gratis passes gaf, moet je deze eerdere instructies aanpassen en stoppen met het geven van die gratis passes: Wellpass-leden moeten via Wellpass boeken, en de integratie boekt hen automatisch in bsport en voorziet hen van speciale passes.
Stap 0: Neem contact op met Wellpass
Als je nog geen contract hebt met Wellpass, moet je contact met hen opnemen om er een te starten. Het onboardingproces duurt meestal tussen de 2 en 6 weken.
Stap 1: Activeer de add-on
Ga naar Instellingen > bsport-abonnement om de Wellpass-add-on in te schakelen.
Stap 2: Neem contact op met je Account Manager
Je Account Manager schakelt de integratie voor je in. Om lesboekingen te activeren en de onderliggende gegevensverwerking te regelen, vereist Wellpass een addendum bij de bestaande samenwerkingsovereenkomst. Zodra je de integratie hebt aangevraagd via je bsport-accountmanager, neemt het Wellpass-partnerteam contact met je op.
Stap 3: Zorg dat je lessen op marktplaatsen kunnen worden gepubliceerd
Als Wellpass de eerste marktplaats is die je instelt, moet je de lesinstellingen aanpassen om de schakelaar "Marktplaatsboekingen toestaan" in te schakelen. Zo zorg je ervoor dat je lessen worden gepubliceerd in de Wellpass-app.
Hoe de integratie werkt:
Lessen
Wanneer je een les aanmaakt in bsport, wordt deze automatisch gepubliceerd op Wellpass - mits je de instelling "Marktplaatsboekingen toestaan" op lesniveau hebt ingeschakeld
Wanneer je lessen bewerkt of annuleert in bsport, wordt dit doorgevoerd op Wellpass.
De synchronisatie vindt plaats telkens wanneer een Wellpass-lid je Wellpass-pagina bezoekt, of elke 30 minuten.
Boekingen
Boekingen van Wellpass-leden moeten dezelfde Boekingsperiode-regels volgen als die van je andere leden.
Wellpass controleert in realtime bij bsport of de boeking mogelijk is.
Voor elke boeking ontvangt het lid een speciale pass genaamd "wellpass" met 0 credits.
Bij een eerste boeking in je studio wordt een nieuw ledenaccount aangemaakt met de voornaam, achternaam en Email van het lid.
Belangrijke opmerkingen
Plekindeling: als je les gebruikmaakt van plekindeling, krijgen Wellpass-leden automatisch een plek toegewezen in plaats van er zelf een te kiezen.
Te laat annuleren: je bepaalt je beleid voor te laat annuleren tijdens de contractonderhandelingen met Wellpass. Deze regel heeft voorrang op de regel die is ingesteld in bsport.
Gegroepeerde lessen: workshoplessen worden gesynchroniseerd met Wellpass, maar gegroepeerde lessen niet.